Connessione Internet cade

[thony]

Premettendo che ho da un paio di settimane un nuovo router modem wifi (netgear dg834g) e che funziona bene, se non chè ogni tanto la linea internet cade, ma non quella del telefono. Con il vecchio modem tutto ciò non succedeva. La linea cade e dopo 2 minuti ritorna. lo fa soprattutto quando apro la pagina hotmail per controllare la posta e poi mentre uso windows live messenger quando chiamo o videochiamo, ma anche normalmente se non uso ne windows live ne hotmail. Come posso fare? è davvero odioso il fatto che cade la linea... grazie in anticipo.

 

[tecnico24]

Potrebbe essere un problema nella zona...hai chiamato l'operatore del tuo provider?forse sarà darti una spiegazione sul tuo problema.

 

[ypkdani]

Vedi se hai l'ultimo firmware installato sul modem e i valori di attenuazione e SNR della tua linea.

 

[thony]

non sono molto pratico di modem router in questa maniera.. che vuol dire valori di attenuazione e snr della tua linea?? grazie ^^

 

[ypkdani]

Entrando nelle impostazioni del modem tramite l'indirizzo 192.168.0.1 poi vai su stato router e quindi mostra statistiche (o simile) e vedi l'attennuzione e SNR. Questi due parametri permettono di capire lo stato della tua linea.

 

[thony]

posto le statisctiche. snr non riesco a trovarlo...

Collegamento ADSL Downstream Upstream

Attenuazione linea 26.5 db 15.0 db
Margine di rumore 14.5 db 22 db

 

[thony]

Potrebbe essere un problema nella zona...hai chiamato l'operatore del tuo provider?forse sarà darti una spiegazione sul tuo problema.

non ho provato a chiamare, però non credo... domaani chiamo... col vecchio modem funzionava tutto alla perfezione... credo che devo provare a vedere se col vecchio modem funziona... se funziona allora non è un problema di linea...

 

[ypkdani]

Diciamo che la tua linea ha dei valori accettabili. Potresti vedere se te lo passano come prob in garanzia e richiedere un rimborso per poterne prendere uno di marca diversa.

 

[Tecnico-TI]

Sei connesso wi fi o ethernet?
Quando cade la connessione la spia adsl sul modem lameggia o rimane ferma?