PROBLEMA Connessione alice estremamente lenta a scatti

[Jebedia]

Ciao a tutti, è da 2 settimane o piu' che la connessione alice 20 mega va lentissima, navigo male, video caricati lentissimi, ping che varia dai 300 ai 700, velocità tra 1 e 5 mega.
Certe volte però e tutto normale ping 30, 17 mega e poi mi si alza all'improvviso!
Ho chiamato la telecom 8 volte e non mi hanno saputo aiutare, è venuto pure il tecnico, è andato bene per 6 ore circa poi ha ripreso..
il cavo che collega il modem potrebbe essere danneggiato? oppure potrebbe essere un virus? o persino l'allarme di casa che fa interferenza?
Mi rivolgo a voi nella speranza che qualcuno mi possa aiutare! grazie in anticipo!

 

[blackfede007]

Ciao a tutti, è da 2 settimane o piu' che la connessione alice 20 mega va lentissima, navigo male, video caricati lentissimi, ping che varia dai 300 ai 700, velocità tra 1 e 5 mega.
Certe volte però e tutto normale ping 30, 17 mega e poi mi si alza all'improvviso!
Ho chiamato la telecom 8 volte e non mi hanno saputo aiutare, è venuto pure il tecnico, è andato bene per 6 ore circa poi ha ripreso..
il cavo che collega il modem potrebbe essere danneggiato? oppure potrebbe essere un virus? o persino l'allarme di casa che fa interferenza?
Mi rivolgo a voi nella speranza che qualcuno mi possa aiutare! grazie in anticipo!

è un tele-allarme? sei si hai installato uno splitter? il problema si è presentato dall'installazione di quest'ultimo?

 

[Jebedia]

è un tele-allarme ma non vi è nessuno splitter.

 

[D3V1L]

Salve ragazzi mi vorrei ricollegare pure io a questa domanda visto che ho lo stesso problema....pero io a differenza di jebedia non ho nessun teleallarme...fino alle 14:30 tutto bene dopodiche il ping inizia ad alzarsi e dai 20ms arriva fino alle 21:30 a 1300 ms.....e poi ogni mezz'ora scende di 50-100 ....quindi per le 2 le 3 di notte mi torna quasi normale....e da un mese quasi che combatto a suon di chiamate e tecnici che mi vengono a casa...ma niente....ormai non so piu cosa pensare e come se il router prenda un indirizzo ip straniero tipo giapponese e ci si colleghi....capisco che ci possa essere congestione ma alle 23:00 non si puo avere un ping a 700......vi dico questo perche io sono da telecom da circa 4 anni e dal 31 dicembre circa che ho questo preoblema....e non credo che di colpo la rete si sia congestionata......c'e qualcuno che puo darmi una speranza?