DOMANDA connessione adsl lenta

[pessy]

salve,ho da poco sottoscritto un contratto infostrada absolute da 20mb ma facendo il test di velocità di connessione ho i seguenti risultati:
ping:116
velocita download 4,24 mbps
velocita upload 0,23 mbps
ho un ruter tplink archer d5 che mi da i seguenti risultati:Line Status:ConnectedDSL Modulation Type:ADSL_2plus
Annex Type:Annex A/L
[TABLE="class: tc bdr M, width: 1"]
[TR]
[TH][/TH]
[TH="class: T"]Upstream[/TH]
[TH="class: T"]Downstream[/TH]
[/TR]
[TR]
[TH]Current Rate (Kbps)[/TH]
[TD]511[/TD]
[TD]7999[/TD]
[/TR]
[TR]
[TH]Max Rate (Kbps)[/TH]
[TD]1359[/TD]
[TD]16925[/TD]
[/TR]
[TR]
[TH]SNR Margin (dB)[/TH]
[TD]30.7[/TD]
[TD]21.3[/TD]
[/TR]
[TR]
[TH]Line Attenuation (dB)[/TH]
[TD]21.8[/TD]
[TD]37[/TD]
[/TR]
[TR]
[TH]Errors (Pkts)[/TH]
[TD]0[/TD]
[TD]0[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
premettendo che non me ne intendo volevo sapere se è possibile non dico arrivare ai 20mb ma ad aspettative migliori tipo un 14mb,se devo contattare infostrada e cosa casomai dirgli

 

[Fall4]

Hai sempre un ping cosi elevato? Per l' attenuazione che hai, hai un ottimo SNR, 14 mega dovresti riuscire a prenderli, chiedi un profilo a 6dB per la 20mega

 

[pessy]

innanzitutto grazie per la risposta,il ping a volte è anche piu alto ed a volte ha toccato anche 23.
scusa la mia ignoranza ma cosa vuol dire chiedere un profilo a 6db?