Salve ragazzi, da poco sono passato da una 50 mega di tim che viaggiava sui 45 effettivi con 7 di ping ad una 100 mega (sempre tim) che resta fissa sui 30 mega e ping sempre invariato a 7. Vi prego di aiutarmi perche non so cosa fare siccome non sono esperto, la connessione dubito si stia stabilizzando siccome sta sui 30 FISSI da piu di una settimana. Vi posto le foto con le caratteristiche tecniche della linea siccome io non le comprendo tanto bene, ricordo solo che l'attenuazione in downstream era molto piu bassa... Ho provato anche a switchare i dispositivi su entrambi i canali 2.4 ghz e 5 ghz ma non cambia nulla, in lan anche fisso sui 30 mega.
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Connessione 100 mega piu' lenta di una 50 mega.
- Autore discussione EnricoIT
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La linea è piuttosto rumorosa.
Ci sono parecchi errori, sintomo di un problema alla coppia.
Chiama il 187 e segnala che sei al di sotto della banda minima garantita.
Faranno far uscire un tecnico per verificare. ;)
P.S.: le connessioni non si "stabilizzano". O funzionano bene, oppure no.
Come dice il caro amico @Aereo: "Solo il cemento si stabilizza". :asd:
Grazie mille per la risposta, non capisco come prima con la 50 mega andasse perfettamente mentre ora con la 100 mega viaggio all'improvvisso con velocita' piu lenta della scorsa.
Contatto la tim e vedro' se riusciranno ad aggiustare (lo spero).
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Non è un problema di profilo.
Si è verificato un guasto in armadio.
Il cambio profilo è solo una coincidenza.
A disposizione. ;)
Chiamati, hanno detto che il tecnico andra' a controllare la cabina lunedi', speriamo bene... ultima domanda, il valore alto e' l'attenuazione o il noise to ratio?
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No, devi guardare gli errori ES, SES e UAS.
Purtroppo mi hanno detto che non posso avere una connessione migliore nonostante non rispetti il minimo dopo che 2 tecnici hanno controllato la cabina :( ... Mi pare strano dato che ci sono ancora quei valori di errori e prima con una 50 mega (escludendo errori) andava meglio.
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Non è assolutamente vero.
Se dal 187 non faranno uscire un tecnico, invia un fax di reclamo all'800.000.187 nel quale indichi chiaramente che se non dovessero provvedere alla risoluzione del guasto in tempi celeri, adirai al Co.re.com. locale.
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Di niente.
A disposizione. ;)
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No.
Anzi, hai 1 db. di margine rispetto al target. ;)
Anche dopo il fax non hanno risolto nulla anzi aprono segnalazioni per chiuderle 2 giorni dopo... il tecnico tra l'altro mi dice che la connessione che sto avendo e' comunque buona per il contratto che ho (assurdo). L'upload scende anche sotto i 2 mega questa settimana... e pensare che ne dovrei avere 20 o 25 ahahah :)
Ecco le statistiche
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Devi monitorare tu le segnalazioni e rifiutare qualunque proposta di chiusura.
Vedrai che dopo 2-3 rifiuti ti contatteranno. ;)
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