Salve, non entro nel merito della situazione in modo dettagliato, anche perchè sono al corrente che non si può parlare di siti in modo specifico.
La questione è questa:
ho ordinato un componente e pagato per un determinato prezzo e una volta pagato mi è stata rilasciata una fattura che attesta il pagamento con tutte le informazioni del caso. Purtroppo però il componente è risultato in backorder e quindi non mi è mai stato recapitato, al momento dunque io non ho ancora ricevuto niente e da comunicazione telefonica mi è stato detto che, in caso di ritorno del componente, io devo sanare una eventuale situazione in cui il prezzo del componente in quel momento è maggiore rispetto all'importo che io ho pagato, insomma una sorta di conguaglio per un componente già pagato e con annessa fattura rilasciata.
Ora io mi chiedo se tutto ciò ha un fondamento, se c'è una sorta di tutela in questi casi e se è giusto che io debba pagare nel caso in cui il prezzo ad oggi risulti maggiore rispetto a quando ho effettuato l'ordine, pagato e ricevuto fattura.
Oppure mi deve essere garantito quel componente per il prezzo a cui io l'ho pagato??
grazie a chiunque si interesserà della questione!
La questione è questa:
ho ordinato un componente e pagato per un determinato prezzo e una volta pagato mi è stata rilasciata una fattura che attesta il pagamento con tutte le informazioni del caso. Purtroppo però il componente è risultato in backorder e quindi non mi è mai stato recapitato, al momento dunque io non ho ancora ricevuto niente e da comunicazione telefonica mi è stato detto che, in caso di ritorno del componente, io devo sanare una eventuale situazione in cui il prezzo del componente in quel momento è maggiore rispetto all'importo che io ho pagato, insomma una sorta di conguaglio per un componente già pagato e con annessa fattura rilasciata.
Ora io mi chiedo se tutto ciò ha un fondamento, se c'è una sorta di tutela in questi casi e se è giusto che io debba pagare nel caso in cui il prezzo ad oggi risulti maggiore rispetto a quando ho effettuato l'ordine, pagato e ricevuto fattura.
Oppure mi deve essere garantito quel componente per il prezzo a cui io l'ho pagato??
grazie a chiunque si interesserà della questione!