PROBLEMA Configurazione router per 20mega infostrada?

[BlueGolf]

Salve ragazzi sono quasi da sempre cliente infostrada! Ho sempre avuto All inclusive con la linea a 4mb con successivo upgrade automatico a 8 mb! Ora stufo di avere una normale 8mb ho chiamato infostrada per farmela passare a 20 mb!(con 2 euro in più al mese!)
Da presupporre che la mia velocità con 8 mb (più volte su speedtest) era
PING:20ms
DownLoad: 6,7 mb/s
Upload: =0,42 mb/s

Ora dopo il passaggio facendo più volte il test mi esce
PING:19 ms
Download:7.1mb/s
Upload:0,7mb/s
Il problema è che sul modem mi appare questo

Non sono proprio ignorante in materia di pc, e vedendo qui mi sembra che la linea 20mb è attiva dato che il download è di 15Mb mentre l'Upload è di 0.9Mb/s

Mi sbaglio?? Che devo impostare della linea?
Ho provato sia PPoE VCMux che PPoE LLC e ho impostato manualmente la "ADSL avanzate" su Adsl2/2+

 

[niki1983]

ciao, sul menù dell aparte sx clicca su statistiche e posta i valori della linea...

I parametri per infostrada 20mb sono:
PPPoE LLc
vpi 8
vci 35
utente: benvenuto
pwd: ospite


Cmq... i test li hai fatti con il cavo, senza altri programmi in background,vero? :sisilui:

Aspettiamo i valori della linea...
ciao

 

[BlueGolf]

I parametri ho rimesso gli originali (come hai elencato tu)

come nome utente e pass ho messo quelle del mio contratto!
Ecco le statistiche

http://i41.tinypic.com/357odvk.png

ovvio che tutti i test li faccio con pc connesso tramite ethernet (spengo tutti telefoni con wifi connesso) e vado sempre di smartclose prima di fare il test ;)

 

[niki1983]

Prova a scaricare questo file e vedi a che velocità te lo tira giù:

http://debian.fastbull.org/debian-cd/current/i386/iso-dvd/debian-7.1.0-i386-DVD-3.iso

Se non risolvi:

2 soluzioni:

- se hai la possibilità di provare un altro modem, in modo da escludere un guasto al modem (anche se non mi sembra).
- Telefona al servizio clienti lamentando velocità di navigazione bassa e dicendo loro che nei vari speedtest vai a 7Mb anzichè 12-13Mb come dovrebbe essere al netto della tua linea. (può darsi che si tratti di un profilo rimasto bloccato e abbiano solo aumentato la portante)...


A presto,

Ciao

 

[BlueGolf]

sto provando a scaricare ma raggiunge a stento i 400 kb/s , comunque di solito anche da Utorrent arrivo a 700/800 kb/s se il torrent è buono.

Ieri provavo a chiamare ma non rispondevano dopo 30 minuti al telefono... riprovo va...

 

[michael90 forca]

Hai provato a riavviare il router?

 

[BlueGolf]

michael l'ho resettato e riavviato 300 volte...................................

Cmq ho parlato con la tizia e mi ha detto " a me risulta connesso a 20mb, e dalle statistiche che leggi del tuo modem ne abbiamo la conferma, prova con un altro modem"

Provato... (modem che usa un mio amico per la 20 mb di alice) ed è lo stesso... prima di disattivare mi consigliate qualcosa?

 

[a50025]

michael l'ho resettato e riavviato 300 volte...................................

Cmq ho parlato con la tizia e mi ha detto " a me risulta connesso a 20mb, e dalle statistiche che leggi del tuo modem ne abbiamo la conferma, prova con un altro modem"

Provato... (modem che usa un mio amico per la 20 mb di alice) ed è lo stesso... prima di disattivare mi consigliate qualcosa?

Uhm effettivamente sei settato a 20 Mega.. Due cose prima di disattivare la linea con loro o passare ad altro...
1) Chiamali e digli di provare a fare un reset della porta in centrale e vedi come va;
2) Chiamali e digli che hai fruscii sulla linea (anche se non è vero) almeno mandano un tecnico a controllare la linea).
Facci sapere ;)

 

[DjToti]

1) per prima cosa controlla l'mtu... deve essere settato a 1492... un mtu errato provoca problemi come il tuo perché perderebbe pacchetti per strada, controlla le impostazioni e se non è 1492 impostalo tale

2) hai provato ad aggiornare il firmware del router? hai la v4.0 che è vecchia, aggiorna alla versione 4.04 http://www.adsl4all.net/public/Mode...re/DSL-2640B.B2_4.04.310024100_19.12.2011.zip