PROBLEMA Computer portatile con problemi di connessione alla rete wireless

[Liquirizia0]

Siccome mia madre sta diventando matta e io non so minimamente dove sbattere la testa provo a chiedere a voi.
Noi come adsl abbiamo alice. Come modem un tipo che mi pare si chiami Atlantis.
Ultimamente (forse qualcuno si ricorda) ho formattato il pc fisso, ma il modem è sempre rimasto attaccato alla corrente.
Infatti io ho tranquillamente utilizzato il mio pc portatile (come in questo momento) e navigato senza problemi.
Ora lei non sa dirmi se i problemi li riscontra da quando ho formattato, da quando uso solo il portatile (in questo periodo) o altro.
Sa solo che non ha praticamente mai la connessione mentre io navigo tranquillamente. Ho fatto una prova con l'altro mio pc portatile in disuso e pure quello si collega e naviga tranquillamente.
Lei ha un vista.
Cosa potrebbe essere?

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Nessuno?

 

[Liquirizia0]

Io capisco ci siano tantissime persone, ma possibile che nessuno riesca a darmi una mano? E' la seconda discussione che praticamente mi viene ignorata, mi sa che mi tocca trovare un forum più serio.
Vi ringrazio comunque.