PROBLEMA Computer in crash continui

[theredstar]

Premetto che non so se ho postato nella sezione giusta, se no postatelo per favore.
Ieri sono tornato dalle vacanze e ho accesso il pc e mi è uscita per la prima volta una schermata blu con scritte bianche e incomprensibili sono solo riuscito a leggere la parola crash e le parole "damage your computer" poi si e riavviato, lo ha fatto un altro paio di volte dopodichè ho deciso di formattarlo ma mentre lo stavo riportando allo stato di fabbrica è crashato di nuovo! E ora all'avvio mi esce BOTMGR mancante CTRL+ALT+CANC per riavviare:help:. Cosa dovrei fare? Si sarà mica rotto?
PS: so che boot vuol dire avvio.

 

[zultan]

Premetto che non so se ho postato nella sezione giusta, se no postatelo per favore.
Ieri sono tornato dalle vacanze e ho accesso il pc e mi è uscita per la prima volta una schermata blu con scritte bianche e incomprensibili sono solo riuscito a leggere la parola crash e le parole "damage your computer" poi si e riavviato, lo ha fatto un altro paio di volte dopodichè ho deciso di formattarlo ma mentre lo stavo riportando allo stato di fabbrica è crashato di nuovo! E ora all'avvio mi esce BOTMGR mancante CTRL+ALT+CANC per riavviare:help:. Cosa dovrei fare? Si sarà mica rotto?
PS: so che boot vuol dire avvio.

Ciao!!

Capisco che sei appena tornato dalla vacanze e il sole sicuramente ti avrà cotto la testa :deserto: ma non abbiamo capito niente.:asd:

il pc è un fisso o un portatile?

quanti dischi fissi ha dentro?

se ne ha solo uno non sta vedendo il disco. potrebbe essere un guasto.

se ne ha più di uno la sequenza di boot potrebbe essersi spostata (non chiedere perchè ma a volte succede).

premi canc o fine o quello che è, entra nel bios e verifica che nell'elenco dei dischi di boot sia selezionato il disco giusto.

poi facci sapere che vediamo ok? noi siamo tutti qui !! :ok:

 

[theredstar]

Ciao!!

Capisco che sei appena tornato dalla vacanze e il sole sicuramente ti avrà cotto la testa :deserto: ma non abbiamo capito niente.:asd:

il pc è un fisso o un portatile?

quanti dischi fissi ha dentro?

se ne ha solo uno non sta vedendo il disco. potrebbe essere un guasto.

se ne ha più di uno la sequenza di boot potrebbe essersi spostata (non chiedere perchè ma a volte succede).

premi canc o fine o quello che è, entra nel bios e verifica che nell'elenco dei dischi di boot sia selezionato il disco giusto.

poi facci sapere che vediamo ok? noi siamo tutti qui !! :ok:

si scusami :oogle:, allora il pc e un fisso hp e ha 1 solo disco rigido. Le sequenza del boot non si è spostata in quanto ho avuto sempre prima il dvd e poi il sistema operativo per questioni di praticità e ha sempre funzionato

 

[zultan]

si scusami :oogle:, allora il pc e un fisso hp e ha 1 solo disco rigido. Le sequenza del boot non si è spostata in quanto ho avuto sempre prima il dvd e poi il sistema operativo per questioni di praticità e ha sempre funzionato

ok.

Se hai un disco solo in effetti la sequenza non conta.

Non ci sono molte scelte. se ti scrive così è perchè non vede il disco.

oppure non vede più il sistema operativo ma è strano.

ma nel bios il disco compare?? hai provato a spostare il cavo sata su un altro attacco??

 

[theredstar]

ma nel bios il disco compare?? hai provato a spostare il cavo sata su un altro attacco??

si il disco compare al 99% (sono quasi sicuro che quella serie di numeri e lettere sia il disco rigido:sisi:) per quanto riguarda il cavo sata no, e purtroppo non ho idea di come si faccia:grat:. Potresti gentilmente spiegarmelo? Grazie dell'interessamento:)

 

[zultan]

si il disco compare al 99% (sono quasi sicuro che quella serie di numeri e lettere sia il disco rigido:sisi:) per quanto riguarda il cavo sata no, e purtroppo non ho idea di come si faccia:grat:. Potresti gentilmente spiegarmelo? Grazie dell'interessamento:)

beh è una scemata. il pc è ancora in garanzia??

chiedo perchè a volte aprendolo quelli poi magari romperanno le palle.

in caso, svita la vite della fiancata sinistra, apri il portello tirandolo indietro.

quando lo avrai aperto cerca le porte sata



prova a spostare il cavetto che vedi andare dall'hard disk alla scheda madre su un'altra porta.

magari si è rotta la porta sata. però se lo vedi nel bios e sei sicuro purtroppo non credo sia quello.

Tu eventualmente poi formattare/ripristinare? o devi prima recuperare i tuoi dati importanti??

 

[theredstar]

no, il pc nonè più in garanzia ma tanto se si è rotto tanto vale provare. Per quanto riguarda la formattazione ho già provato sia da disco rigido (il mio pc ha un sistema di ripristino) sia da dvd del backup di seven ma ad un certo punto esce una schermata blu tipo quando si verificano i crash, fra poco ti posterò la dicitura completo
Ecco la dicitura:
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you're seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow this steps:
Check to be sure you have adeguate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapter.

Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as catching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select safe mode.

Thecnichal information:
***STOP :0x0000001E (0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFF960002E389A, 0x0000000000000000, 0xFFFFF90000000400)

*** win32k.sys - Address FFFFF960002E389A Base at FFFFF960000B0000, DateStamp 4a5bc5e0


Questa è la dicitura a puntino, io non ho effettuato nessuna delle operazioni qui sopra

P.S.: Quale vite devo svitare? Non so se riesci a vedere bene

 

[zultan]

no, il pc nonè più in garanzia ma tanto se si è rotto tanto vale provare. Per quanto riguarda la formattazione ho già provato sia da disco rigido (il mio pc ha un sistema di ripristino) sia da dvd del backup di seven ma ad un certo punto esce una schermata blu tipo quando si verificano i crash, fra poco ti posterò la dicitura completo
Ecco la dicitura:
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you're seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow this steps:
Check to be sure you have adeguate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapter.

Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as catching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select safe mode.

Thecnichal information:
***STOP :0x0000001E (0xFFFFFFFFC000001D, 0xFFFFF960002E389A, 0x0000000000000000, 0xFFFFF90000000400)

*** win32k.sys - Address FFFFF960002E389A Base at FFFFF960000B0000, DateStamp 4a5bc5e0


Questa è la dicitura a puntino, io non ho effettuato nessuna delle operazioni qui sopra

P.S.: Quale vite devo svitare? Non so se riesci a vedere beneVisualizza allegato 74631

dunque, se vuoi aprire il tuo pc e ne hai tutto il diritto :asd: senza averne paura :chupachup

devi svitare la vite che ti ho segnato e poi tirare il pannello per il piccolo maniglino nella lamiera.



Do una dritta a tutti quelli che leggono e magari anche loro non sanno come o da che parte aprire il loro pc.

Ecco un sistema infallibile: basta guardare da che parte sono i jack della sound blaster !!

dove sono i jack da quel lato sarà la scheda madre e ovviamente si deve aprire dal lato opposto.

infatti se vedete dal quel lato non ci sono viti ma rivetti.

perchè sarebbe inutile aprirlo di li.

Comunque non vorrei scoraggiarti ma l'errore che mi descrivi di solito non è un buon segno.

Secondo me non funziona più bene il disco...

Per fare la prova del nove non hai nessun altro pc per provarlo?

ci risparmieremmo la perdita di tempo di provare le ram, la scheda video e la scheda madre...