Ciao, dalla fine di giugno sono passato alla fibra (fttc) TIM da una adsl vodafone 7 mega. Il passaggio è stato effettuato da tim stessa...ora vodafone mi ha mandato una nuova fattura che comprendo solo in parte.
Diciamo che ho 2 dubbi sostanziali:
1) Una voce della fattura...la quale copre il periodo 19/5/2017 al 13/7/2017 e comprende:
- Costi fissi linea adsl: di soli 8,78€: e direi che ci può stare poichè probabilmente copre il periodo dal 19/5 al giorno della disdetta (arrivata nel mese di giugno)
- Contributo per recesso anticipato di 28,69€: ecco questo non mi è chiaro...o meglio se è previsto sempre e comunque siamo a posto...ma sinceramente non credevo che chiedessero questo importo per un cliente di oltre 5 anni (quindi sicuramente almeno 36 mesi sono stati fatti)....Vorrei capire se questo contributo lo chiedono a prescindere o no.
- Ovviamente c'è l'iva sul totale delle due voci sopra, ma questo è normale
Date le voci in fattura suppongo sarà l'ultima.
2) Ora mi ritrovo ancora ad avere la vodafone station che vorrei restituire...a chi la dovrei spedire??
Grazie
Diciamo che ho 2 dubbi sostanziali:
1) Una voce della fattura...la quale copre il periodo 19/5/2017 al 13/7/2017 e comprende:
- Costi fissi linea adsl: di soli 8,78€: e direi che ci può stare poichè probabilmente copre il periodo dal 19/5 al giorno della disdetta (arrivata nel mese di giugno)
- Contributo per recesso anticipato di 28,69€: ecco questo non mi è chiaro...o meglio se è previsto sempre e comunque siamo a posto...ma sinceramente non credevo che chiedessero questo importo per un cliente di oltre 5 anni (quindi sicuramente almeno 36 mesi sono stati fatti)....Vorrei capire se questo contributo lo chiedono a prescindere o no.
- Ovviamente c'è l'iva sul totale delle due voci sopra, ma questo è normale
Date le voci in fattura suppongo sarà l'ultima.
2) Ora mi ritrovo ancora ad avere la vodafone station che vorrei restituire...a chi la dovrei spedire??
Grazie
