PROBLEMA Canon MG5750: lo scanner non funziona la stampante si [Codice: 5,156,69]

[_Paolo_]

La mia multifunzione MG5750 da questo problema:

Impossibile comunicare con lo scanner per i seguenti motivi:

Lo scanner è spento.

Il cavo USB non è collegato.

Verificare e riprovare.

Il driver dello scanner verrà chiuso.

Codice: 5,156,69

Ho cambiato antivirus, cavo, driver, ecc... fatto di tutto ma senza risolvere.
Ho preso la periferica nel 2015 o 2016 ed è sempre andata bene. Ho usato il prodotto sempre sullo stesso OS (Win 10 64). La stampa funziona. Uso la multifunzione collegata con l'USB.
Ciao

 

[_Paolo_]

Mai più multifunzioni Canon!

 

[Glastow]

Mai più multifunzioni Canon!

Ciao.

Oltre ad essere nella sezione sbagliata, questo messaggio non aiuta eventuali utenti che hanno bisogno di aiuto, nel caso tu abbia risolto il problema, altrimenti chiudo.

 

[_Paolo_]

puoi spostare in luogo più opportuno, io non ho affatto risolto