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io non chiamo un call center telefonico da almeno 2 anni, solo twitter, non ho piu' la pazienza di battibeccare con chi non ha le competenze per risolvermi il problema :mad:, e credimi non e' una battuta, evidentemente sono invecchiato, fino a 4/5 anni fa ero capace di fare maratone al telefono per risolvere casini (ma era colpa anche del lavoro che mi costringeva a farlo), ti potrei raccontare di epici scontri ma anche no :shutup:, pensa che io 2 anni fa ho lasciato Wind dopo 7/8 anni perche' non mi volevano passare a 20mb, faccio immediata migrazione a Fastweb (a quel punto Wind mi offre la 20mb ma io rifiuto, e' stata una grande soddisfazione dirgli che dovevano pensarci prima e che mi sentivo preso in giro e non era il modo di rispettare i propri clienti, un minuto prima era impossibile se non a pagamento, un istante dopo mi offrono upgrade gratuito :pazzo:), ora finiti i 2 anni probabilmente tornero' a Wind perche' sono in wholesale con Fastweb, questo per dirti che messe da parte le inutili polemiche cerco di avere il meglio dalla situazione, fino a quando e' possibile dialogo ma ad un certo punto prendo una decisione ed e' quella definitiva, nel tuo caso ti dico francamente che io avrei chiuso con Wind all'epoca della scoperta che eri sotto mux, e questo non perche' migrando risolvevi il problema ma semplicemente perche' Wind non ti ha rispettato come cliente e quindi dato che come utenti abbiamo pochissime armi in mano per difendere i nostri diritti (e purtroppo la maggior parte dell'utenza non li conosce, bisogna ringraziare i forum ed i social su internet perche' questo sta cambiando e finalmente aumenta la consapevolezza, anche se ancora molto lentamente) l'unico modo di avere attenzione e' toccarli nell'unico punto per loro importante, il portafoglio :utonto:, devono capire che ci perdono soldi se non fanno il loro lavoro, del resto senza un Autority con effettivi poteri sanzionatori e capacita' di intervenire velocemente cosa possiamo fare di alternativo se non questo :+1:
Finalmente oggi ho avuto l'intervento del pandamen... Ha effettuato delle verifiche in centrale ed in casa mia e responso finale (finalmente) è che farà sostituire dalla ditta che esegue gli interventi tecnici in subappalto il cavo che dalla chiostrina giunge in casa mia !!!:rock: Il problema ora che loro sostituiranno il cavo per metterne uno uguale che parimenti non sarà schermato e quindi sarò punto e capo.... E mia intenzione quindi acquistare un cavo schermato e farmelo installare da loro anche perche io non posso metter mano nelle loro chiostrina ".. Che cavo mi consigliate ? Leggevo che anche i cavi Ethernet si possono adattare a doppino telefonico ! Help me !
