DOMANDA Cambiare gestore, si paga?

[Dinoh]

Buonasera a tutti, dopo due anni fatti da poco con TIM trovo il bisogno di cambiare gestore. Praticamente ho avuto in prova gratuita la Fibra Tim a 100 mega per 2 mesi, modem incluso. Una volta finita questa prova (a dicembre) avrebbero lasciato la fibra "classica" ovvero la 30 mega e se avessi voluto una velocità maggiore sarebbe bastato richiederlo. Sono ben 2 mesi che chiedo l'aumento ad almeno 100 mega anche se ai tempi mi dissero che me ne avrebbero passati 200 per 40 o 45€. La loro risposta è: "La fibra verrà aumentata a breve, ci faremo sentire noi" stessa cosa da due mesi e sinceramente mi è socciato.
Un paio di giorni fa ha chiamato la Vodafone e ho deciso di non riattaccare per il motivo già spiegato e mi offrono la 200 mega (così dicono) + chiamate illimitate a costo zero da fisso verso tutti, una sim ricaricabile con bolletta con 1000 minuti e 1000 messaggi e 5gb di internet e altra roba al costo di 38€ ogni mese. Attivazione e disattivazione del contratti con la TIM gratuito. Cercando un po' sul web ho visto che in realtà per la disattivazione del contratto con fibra si arriva a pagare 99€ ma alla Vodafone mi han detto che passati i 2 anni dal contratto non è necessario pagare. Mi devo fidare e procedere oppure no? Non ho intenzione di pagare nemmeno un centesimo. Grazie per l'attenzione, attendo risposta.

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[Utente 125751]

Buonasera a tutti, dopo due anni fatti da poco con TIM trovo il bisogno di cambiare gestore. Praticamente ho avuto in prova gratuita la Fibra Tim a 100 mega per 2 mesi, modem incluso. Una volta finita questa prova (a dicembre) avrebbero lasciato la fibra "classica" ovvero la 30 mega e se avessi voluto una velocità maggiore sarebbe bastato richiederlo. Sono ben 2 mesi che chiedo l'aumento ad almeno 100 mega anche se ai tempi mi dissero che me ne avrebbero passati 200 per 40 o 45€. La loro risposta è: "La fibra verrà aumentata a breve, ci faremo sentire noi" stessa cosa da due mesi e sinceramente mi è socciato.
Un paio di giorni fa ha chiamato la Vodafone e ho deciso di non riattaccare per il motivo già spiegato e mi offrono la 200 mega (così dicono) + chiamate illimitate a costo zero da fisso verso tutti, una sim ricaricabile con bolletta con 1000 minuti e 1000 messaggi e 5gb di internet e altra roba al costo di 38€ ogni mese. Attivazione e disattivazione del contratti con la TIM gratuito. Cercando un po' sul web ho visto che in realtà per la disattivazione del contratto con fibra si arriva a pagare 99€ ma alla Vodafone mi han detto che passati i 2 anni dal contratto non è necessario pagare. Mi devo fidare e procedere oppure no? Non ho intenzione di pagare nemmeno un centesimo. Grazie per l'attenzione, attendo risposta.

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Ciao.

Quella che hai avuto in prova era la FTTC VDSL2 Fino A 100 mbit.
Anche la 30 megabit non esiste. C'è invece la FTTC un VDSL2 Fino A 30 mbit.

Chi ti ha chiamato ha mentito (lo fanno con tutte le persone che chiamano) perchè si spacciato per Vodafone ma in realtà lavora per una di quelle svariate aziende di call center (sparsi per l' Italia) che a turno vendono al telefono offerte di Sorgenia, Fastweb, TIM, etc.. compreso anche offerte Vodafone.
Nessun operatore telefonico e nessun gestore luce e gas si mette a chiamare le persone per proporre loro offerte commerciali.

Ignora tutti questi call center, stanne alla larga. Meno male che non hai ancora accettato.

Se si vuole sottoscrivere un nuova offerta oppure si vuole cambiare offerte o/e gestore o si chiama direttamente l' operatore telefonico oppure si fa sul sito oppure si va uno dei negozi autorizzati.


Anche la 200 mbit non esiste.
Per FTTC in E-VDSL profilo 35b Fino A 200 mbit profilo 35b, Vodafone noleggia il cavo in fibra, l' armadio telefonico etc.. che sono di proprietà della TIM. In pratica rimarresti sempre sullo stesso DSLAM TIM che si trova nei pressi dell' armadio telefonico TIM (presente sulla strada) a cui sei collegato e peggioresti anche la situazione perchè in caso di qualunque problema tecnico Vodafone non potrà fare nulla a parte rivolgersi a TIM.

Non sai se sei coperto dal profilo 35b di TIM.
Poi per il profilo 35b se si è distanti a piedi 450 metri o più dall' armadio telefonico la differenza è nulla rispetto alla VDSL2 Fino A 100 mbit. Questa vale per qualsiasi operatore telefonico.

 

[Dinoh]

Ciao.

Quella che hai avuto in prova era la FTTC VDSL2 Fino A 100 mbit.
Anche la 30 megabit non esiste. C'è invece la FTTC un VDSL2 Fino A 30 mbit.

Chi ti ha chiamato ha mentito (lo fanno con tutte le persone che chiamano) perchè si spacciato per Vodafone ma in realtà lavora per una di quelle svariate aziende di call center (sparsi per l' Italia) che a turno vendono al telefono offerte di Sorgenia, Fastweb, TIM, etc.. compreso anche offerte Vodafone.
Nessun operatore telefonico e nessun gestore luce e gas si mette a chiamare le persone per proporre loro offerte commerciali.

Ignora tutti questi call center, stanne alla larga. Meno male che non hai ancora accettato.

Se si vuole sottoscrivere un nuova offerta oppure si vuole cambiare offerte o/e gestore o si chiama direttamente l' operatore telefonico oppure si fa sul sito oppure si va uno dei negozi autorizzati.


Anche la 200 mbit non esiste.
Per FTTC in E-VDSL profilo 35b Fino A 200 mbit profilo 35b, Vodafone noleggia il cavo in fibra, l' armadio telefonico etc.. che sono di proprietà della TIM. In pratica rimarresti sempre sullo stesso DSLAM TIM che si trova nei pressi dell' armadio telefonico TIM (presente sulla strada) a cui sei collegato e peggioresti anche la situazione perchè in caso di qualunque problema tecnico Vodafone non potrà fare nulla a parte rivolgersi a TIM.

Non sai se sei coperto dal profilo 35b di TIM.
Poi per il profilo 35b se si è distanti a piedi 450 metri o più dall' armadio telefonico la differenza è nulla rispetto alla VDSL2 Fino A 100 mbit. Questa vale per qualsiasi operatore telefonico.

Quindi Vodafone si appoggia a Tim, che cosa meravigliosa... Io non posso lamentarmi assolutamente della connessione che mi arriva perché momentaneamente mi arrivano 28/29 mbps su 30, anche quando avevo la 100 mega mi andava a 96/97 e infatti mi trovavo dai dio. Sono solo scocciato che devono far passare ancora tempo, dopo due mesi che chiamo per aumentare sta benedetta fibra com'era prima. Io non so che lavoro c'è dietro però cavolo, per disattivarla non sgarrano un secondo e per attivarla? Non penso ci voglia tutto questo tempo, magari mi sbaglio.
Il tuo consiglio è quello di restare a Tim quindi?

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[Dinoh]

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[Utente 125751]

Quindi Vodafone si appoggia a Tim, che cosa meravigliosa... Io non posso lamentarmi assolutamente della connessione che mi arriva perché momentaneamente mi arrivano 28/29 mbps su 30, anche quando avevo la 100 mega mi andava a 96/97 e infatti mi trovavo dai dio. Sono solo scocciato che devono far passare ancora tempo, dopo due mesi che chiamo per aumentare sta benedetta fibra com'era prima. Io non so che lavoro c'è dietro però cavolo, per disattivarla non sgarrano un secondo e per attivarla? Non penso ci voglia tutto questo tempo, magari mi sbaglio.
Il tuo consiglio è quello di restare a Tim quindi?

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