RISOLTO Bluetooth non funzionante "Operazione non riuscita"

[ilMatto99]

Salve a tutti, da un po' di tempo ho un problema con il bluetooth sul mio vecchio portatile Asus F555LD con Windows 10. Il problema consiste nel fatto che quando provo a collegare il PC a un dispositivo bluetooth (cuffie, casse, smartphone) immediatamente dopo aver premuto il tasto "conetti" da PC esce il messaggio "Operazione non riuscita. Verifica che il dispositivo Bluetooth sia ancora individuabile, quindi riprova."



L'immediatezza con cui esce questo messaggio mi fa pensare che il PC non provi proprio a connettersi al dispositivo bluetooth in questione e suppongo ci sia quindi un problema di driver o servizi, il problema infatti si è iniziato a manifestare dopo che tramite un software terzo (mi sembra Ccleaner) ho avviato la ricerca e l'installazione di driver da aggiornare sul portatile. Questi mostrati sullo screen sono i driver che mi ritrovo:



Ho eseguito diverse volte il ripristino alle impostazioni di fabbrica del PC ma il problema persiste, ho cercato da "gestione dispositivi" aggiornamenti disponibili per i vari driver ma sembrano tutti aggiornati, ho provato a disinstallare il modulo bluetooth e reinstallarlo sia manualmente che tramite windows update ma niente.

Seguendo alcune guide sul web ho poi provato a cambiare da manuale ad automatico il tipo di avvio del "Servizio di supporto Bluetooth" ma anche questa operazione sembra non aver risolto il problema anche se mi sono accorto che invece non era possibile fare lo stesso cambio per via di un messaggio di errore sul servizio successivo "Servizio di supporto utente Bluetooth" che quindi non era possibile impostare su automatico (allego screen).



Sottolineo che l'individuazione e l'associazione ai dispositivi avviene senza problemi, ma come spiegato precedentemente la problematica è esclusivamente la connessione a questi ultimi.

 

[ilMatto99]

Aggiornamento:
Sono riuscito a correggere l'errore del "Servizio di supporto utente Bluetooth" seguendo la guida presente in questo forum https://answers.microsoft.com/en-us...ice-from/f453e44c-4215-4a1e-b987-f82b356a0dae modificando dall'Editor del servizio di sistema i dati valore da 3 a 2, in questo modo credo che di default il sistema forzi l'avvio automatico e non più manuale dei vari servizi bluetooth.

Il problema però non si è comunque risolto anche se ho notato che ora se provo a connettere il dispositivo bluetooth sulla schermata mi esce "Connesso" anche se in realtà questo non avviene. Se provo a disconnetere il dispositivo e poi a riconetterlo invece esce di nuovo il messaggio "Operazione non riuscita. ecc."



Qualcuno mi sa consigliare qualcosa da provare per risolvere? Colgo l'occasione anche per chiedere come cercare di "pulire" e aggiornare al meglio i driver.

 

[ilMatto99]

Aggiornamento:
Sembra che sia riuscito a risolvere il problema nonostante ci sia ancora qualche strano comportamento da parte del bluetooth. I passaggi che mi hanno permesso di risolvere il problema sono presenti qui https://learn.microsoft.com/en-us/a...didnt-work-make-sure-your-bluetooth-device-is

La guida consiste nell'aggiornare i driver bluetooth "ausiliari" che di default non sono mostrarti nella schermata di "Gestione Dispositivi". Come mostrato nella guida è necessario aggiornare i vari driver ausiliari disponibili sul PC con la denominazione "Microsoft", una volta riavviato il PC la connessione dovrebbe andare a buon fine.

Qualche comportamento anomalo è capitato se si rimuove un dispositivo e lo si cerca di riassociare, infatti sembra che di defult il PC aggiunga il driver bluetooth del nuovo dispositivo come "ausiliare", per risolvere basta ripetere l'operazione della guida.

Ho poi ripristinato le modifiche effettuate precedentemente tramite editor del registro di sistema che quindi pare non centrassero con la problematica da me riscontrata.