Non funzionava nemmeno dal prompt, ma guarda incredibilmente ho trovato la soluzione,era il joystick della microsoft appena l ho tolto il pc si spegne e si riavvia correttamente...assurdo...pero funziona bene il joystick è nuovo.... certe cose hanno dell incredibile..hai già provato a spegnere da prompt?
se non lo hai fatto fai così
da cerca programmi e files scrivi cmd eseguilo come amministratore e scrivici dentro "shutdown -s -f -t 00" e vedi se si spegne per bene
impensabile....
grazie dell aiuto comuqnue almeno è servito ad aggiornare tutto il pc e renderlo ancora piu fluido....