Batteria Notebook HP non si carica e nonfornisce energia al PC

paolo5930

Nuovo Utente
16
0
Ciao , ho un notebook HP Pavillon i3 Win 10 da 2, 5 anni , comprato nuovo ; da qualche gg la batteria non si carica piu' e pur essendo ancora parz.te carica non alimenta il pc quando scollego l'alimentazione ( il pc si spegne) ;
l'icona in basso a dx sulla batteria dice "53% , collegata ma non in carica" ; ho provato a scollegare la batteria e ricollegarla, a disattivare l'opzione "Batteria compatibile con Acpi MS" come consigliato dauna chat, ma non e' servito.
Preciso che a meta' luglio , mentre facevo una scansione del disco, con alimentazione staccata, il pc si e' spento ed e' ripartito con errore su disco , che e' stato possibile superare solo scratchando il disco e ricaricando Win 10 , cosi mi e'stato detto dal negozio dove l'ho portato , e che nel mio normale utilizzo , almeno 2 volte alla settimana scaricavo la batteria a 0 in quanto non consapevole che l'alimentazione fosse scollegata.
Qualcuno ha consigli da darmi su eventuali altre prove da effettuare ?
grazie Paolo.
 

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Manuel Ferrari

Utente Èlite
37,314
10,408
CPU
Intel® Core™ i7-4712HQ
Scheda Madre
Intel HM87
HDD
Samsung SSD SM841 512GB
RAM
16 GB Dual-channel DDR3L 1600 MHz
GPU
NVIDIA GeForce GT 750M - 2 GB GDDR5
Audio
Intel Lynx Point PCH
Monitor
15.6 pollici 3200x1800 pixel IZGO Led
PSU
130 Watt AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19,5V
Case
Dell XPS 15
OS
Windows 10
Ciao , ho un notebook HP Pavillon i3 Win 10 da 2, 5 anni , comprato nuovo ; da qualche gg la batteria non si carica piu' e pur essendo ancora parz.te carica non alimenta il pc quando scollego l'alimentazione ( il pc si spegne) ;
l'icona in basso a dx sulla batteria dice "53% , collegata ma non in carica" ; ho provato a scollegare la batteria e ricollegarla, a disattivare l'opzione "Batteria compatibile con Acpi MS" come consigliato dauna chat, ma non e' servito.
Preciso che a meta' luglio , mentre facevo una scansione del disco, con alimentazione staccata, il pc si e' spento ed e' ripartito con errore su disco , che e' stato possibile superare solo scratchando il disco e ricaricando Win 10 , cosi mi e'stato detto dal negozio dove l'ho portato , e che nel mio normale utilizzo , almeno 2 volte alla settimana scaricavo la batteria a 0 in quanto non consapevole che l'alimentazione fosse scollegata.
Qualcuno ha consigli da darmi su eventuali altre prove da effettuare ?
grazie Paolo.

Scarica battery care e vedi cosa ti dice sulla salute della batteria
 

paolo5930

Nuovo Utente
16
0
Grazie ,
ho scaricato Battery care aggiornato a 0.9.30 ; lanciando l'icona da Desktop apre lahome delsw , mi sarei aspettato un ' opzione di lancio del controllo .....
comunque aprendo l'icona in basso a dx sul pc , dice "52 , piena carica 52% ; Icona spina = piena carica , icona fulmine = bilanciato" ........
devo dedurre che non ci siano anomalie ??
puo' esserci qualcosa nel sw Win 10 da selezionare per farlacaricare e funzionare vs il pc ?
 

Manuel Ferrari

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PSU
130 Watt AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19,5V
Case
Dell XPS 15
OS
Windows 10
Grazie ,
ho scaricato Battery care aggiornato a 0.9.30 ; lanciando l'icona da Desktop apre lahome delsw , mi sarei aspettato un ' opzione di lancio del controllo .....
comunque aprendo l'icona in basso a dx sul pc , dice "52 , piena carica 52% ; Icona spina = piena carica , icona fulmine = bilanciato" ........
devo dedurre che non ci siano anomalie ??
puo' esserci qualcosa nel sw Win 10 da selezionare per farlacaricare e funzionare vs il pc ?

Vai su "informazioni dettagliate" e guarda il livello d'usura
 

paolo5930

Nuovo Utente
16
0
ciao , allego l'immagine di Info Dettagliate di B Foto Battery Care.jpg attery Care........
cmq riporta " livello usura 0,00% e ciclidi scarica totali 0 ....". etc.......
 

Manuel Ferrari

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Dell XPS 15
OS
Windows 10
ciao , allego l'immagine di Info Dettagliate di B Visualizza allegato 259747 attery Care........
cmq riporta " livello usura 0,00% e ciclidi scarica totali 0 ....". etc.......

Io vedo due problemi grossi, il primo è la velocità di carica/scarica che è a 0 e l'altro la tensione che mi sembra davvero troppo alta
Probabile che sia partita la batteria
 

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