PROBLEMA Basse Prestazioni Alienware 17

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Pippud

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Salve a tutti, posseggo ormai da qualche anno un Alienware 17 con cui giocavo saltuariamente senza problemi, in seguito per un annetto ho smesso di giocare per questioni di tempo e ho poi ripreso giocando a Overwatch. Essendo un gioco graficamente abbastanza leggero, pensavo non ci fossero problemi a reggerlo dopo aver guardato i benchmark della scheda video (gtx 860m), eppure gira sui 22-30 fps durante l'azione.
Ho provato di tutto ma non sono riuscito a risolvere il problema, finchè un mio amico non mi ha consigliato di fare un benchmark su UserBenchamrk e vedere se c'erano problemi. Così ho scoperto che le performance del processore (intel i7-4710MQ) erano esageratamente sotto la media.
Indagando più a fondo ho poi scoperto che Overwatch pesa quasi unicamente sulla cpu, infatti in game le temperature della scheda video sono parecchio basse.
in aggiunta a questo ho notato che il pc ci mette veramente molto tempo a riavviarsi, rimanendo fermo nella schermata di login di Windows 8, mentre ad accendersi da spento è velocissimo.
Per il resto il pc ha 16 gb di ram e ssd da 1 tera, so che la scheda video non è un mostro ma andare a 20 fps con tutte le impostazioni al minimo mi sembra esagerato...
Grazie in anticipo a chiunque mi dia consigli!

Non so se questa è la sezione giusta, ma non sapevo dove postare... in caso prego i mod di spostare nel posto adatto :(
 
Io credo sia un problema lato surriscaldamento cpu, quindi il pc entra in modalità "sicurezza" e abbassa le prestazioni, prova a monitorare la temperatura con Hwmonitor mentre giochi
Se fosse questo il problema dovresti aprire il portatile e sostituire la pasta termica/pulire la ventola dalla polvere e dovresti risolvere.
 
Pippud ha detto:
Salve a tutti, posseggo ormai da qualche anno un Alienware 17 con cui giocavo saltuariamente senza problemi, in seguito per un annetto ho smesso di giocare per questioni di tempo e ho poi ripreso giocando a Overwatch. Essendo un gioco graficamente abbastanza leggero, pensavo non ci fossero problemi a reggerlo dopo aver guardato i benchmark della scheda video (gtx 860m), eppure gira sui 22-30 fps durante l'azione.
Ho provato di tutto ma non sono riuscito a risolvere il problema, finchè un mio amico non mi ha consigliato di fare un benchmark su UserBenchamrk e vedere se c'erano problemi. Così ho scoperto che le performance del processore (intel i7-4710MQ) erano esageratamente sotto la media.
Indagando più a fondo ho poi scoperto che Overwatch pesa quasi unicamente sulla cpu, infatti in game le temperature della scheda video sono parecchio basse.
in aggiunta a questo ho notato che il pc ci mette veramente molto tempo a riavviarsi, rimanendo fermo nella schermata di login di Windows 8, mentre ad accendersi da spento è velocissimo.
Per il resto il pc ha 16 gb di ram e ssd da 1 tera, so che la scheda video non è un mostro ma andare a 20 fps con tutte le impostazioni al minimo mi sembra esagerato...
Grazie in anticipo a chiunque mi dia consigli!

Non so se questa è la sezione giusta, ma non sapevo dove postare... in caso prego i mod di spostare nel posto adatto :(
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aggiorna a Windows 10 come prima cosa.
Secondo, con i driver come sei messo?
 
Veniva segnalato come danneggiato e tutto veniva rallentato, non mi trasferiva più i file e non apriva i vari programmi, era inutilizzabile... comunque ora l'update gratis a win 10 non si può più fare se non sbaglio.
 
pcwin7 ha detto:
Io credo sia un problema lato surriscaldamento cpu, quindi il pc entra in modalità "sicurezza" e abbassa le prestazioni, prova a monitorare la temperatura con Hwmonitor mentre giochi
Se fosse questo il problema dovresti aprire il portatile e sostituire la pasta termica/pulire la ventola dalla polvere e dovresti risolvere.
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questi sono i dati di cpuid della cpu a riposo e sotto sforzo
 

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Pippud ha detto:
questi sono i dati di cpuid della cpu a riposo e sotto sforzo
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La cpu anche sotto sforzo al 100% lavora a 800mhz quando dovrebbe arrivare a 3500 in turbo, per questo gira tutto piu lento.
Il cap di 800 è dovuto al thermal throttling che limita la frequenza per restare in temperature sicure. Molte persone hanno questo problema per dei sensori sballati di temperatura, ma nel tuo caso visto che prima non avevi alcun tipo di problema risolvi pulendo la ventola e cambiando pasta termica.
 
pcwin7 ha detto:
La cpu anche sotto sforzo al 100% lavora a 800mhz quando dovrebbe arrivare a 3500 in turbo, per questo gira tutto piu lento.
Il cap di 800 è dovuto al thermal throttling che limita la frequenza per restare in temperature sicure. Molte persone hanno questo problema per dei sensori sballati di temperatura, ma nel tuo caso visto che prima non avevi alcun tipo di problema risolvi pulendo la ventola e cambiando pasta termica.
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Allora aperto il pc e c'erano dentro perfino dei gatti morti negli sfiati, pulito tutto e rimessa la pasta termica(anche sulla scheda video già che c'ero) però i benchmark continuano a evidenziare gravi problemi relativi alla cpu... non so che pensare a questo punto.... Ho controllato con cpuid e adesso sotto sforzo arriva a 2400 mhz però le prestazioni non sono comunque migliorate sensibilmente...
 
Pippud ha detto:
Allora aperto il pc e c'erano dentro perfino dei gatti morti negli sfiati, pulito tutto e rimessa la pasta termica(anche sulla scheda video già che c'ero) però i benchmark continuano a evidenziare gravi problemi relativi alla cpu... non so che pensare a questo punto.... Ho controllato con cpuid e adesso sotto sforzo arriva a 2400 mhz però le prestazioni non sono comunque migliorate sensibilmente...
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A quanto arriva ora la temperatura? Dovrebbe arrivare a 3500 (turbo mode) non fermarsi a 2400
 
Ultima modifica:
Le temperature sono ottime ora :) per caso hai cambiato qualcosa nel bios? Se non lo hai fatto prova ad aggiornarlo, altrimenti resetta le impostazioni a standard e fai save and exit.
In qualche modo il turbo boost non si attiva ed e' per quello che hai prestazioni sotto la media, mentre prima arrivava solo a 800 per via delle temperature
 
Ok, ho resettato il bios e adesso va come un razzo. Problema risolto, siete stati gentilissimi.
Grazie a tutti :love:
 

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