PROBLEMA Base ventole per laptop si spegne e riaccende

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Salve, non so se è il posto giusto per creare questa discussione, comunque ho un problema con la mia base ventole per il mio laptop.
L'ho acquistata recentemente, questo è il link https://www.amazon.it/dp/B0B9XZVLS6?psc=1&ref=ppx_yo2ov_dt_b_product_details, e appena "montata" e collegata al pc ho notato che le ventole si spengono e riaccendono a loro piacimento. Ho provato a cambiare porta usb ma con lo stesso risultato... Non capisco se è la base che è fallata o il mio laptop che controlla la velocità delle ventole della base. Purtroppo non c'è un programma o un qualcosa che mi aiuti a regolare le ventole della base (nonostante su amazon fosse specificato che potessi farlo...). Consigli?
Il laptop in questione è un Dell Latitude E6410, la base è di marchio NK senza alcun modello specificato (questo mi farebbe capire tanto...).
Aggiungo: lo spegnimento selettivo delle porte usb è disattivato sia in batteria che a rete elettrica nelle impostazioni batteria del pannello di controllo.
 
sulla descrizione c'è scritto "
  • 2 PORTE USB: operare collegando la porta USB, inclusa nella scatola, al computer e alla base del dispositivo di raffreddamento. Grazie alla ruota situata nella parte superiore della base, puoi attivare i ventilatori silenziosi e regolare la loro velocità.
"

hai controllato?
 
RedBeret ha detto:
sulla descrizione c'è scritto "
  • 2 PORTE USB: operare collegando la porta USB, inclusa nella scatola, al computer e alla base del dispositivo di raffreddamento. Grazie alla ruota situata nella parte superiore della base, puoi attivare i ventilatori silenziosi e regolare la loro velocità.
"

hai controllato?
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Si come detto prima non c'è nessuna ruota che permette di selezionare la velocità delle ventole, è uno scam bello grosso
 
daspo ha detto:
Rendilo, segnala ad Amazon e cambia prodotto.

Inviato dal mio Mi Note 10 Lite utilizzando Tapatalk
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Nel caso mi sapete consigliare una base ventole che raffredda meglio? Magari con controllo velocità ventole? Perchè questa che ho ora si surriscalda assieme al pc 😂(quando funziona in maniera continuata)
 
mi piacerebbe consigliarti ma effettivamente non ne ho idea... se trovo qualcosa te lo comunico.
Intanto come @daspo ti ha suggerito fai il reso.
mi dispiace ma effettivamente è difficile consigliarti su questo non utilizzando i supporti per portatili.
 
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