Banda Ridotta Drasticamente ! Perchè ?

[TMWB - Block]

[RISOLTO] Banda Ridotta Drasticamente ! Perchè ?

Salve ragazzi era da un pò che non passavo a trovarvi e speravo magari di farlo nelle vesti di affezionato membro, ma eccomi qua per chiedere ancora un vostro consulto.

Da quattro anni possiedo un abbonamento " Tutto Incluso " di Infostrada con ADSL 8 Mb e mi sono sempre trovato benissimo, con una velocità effettiva che si aggirava intorno ai 6.50/7 Mb ( Per via di una centrale Infostrada proprio vicino casa ). Nell'ultima settimana ho notato che la mia linea ha subito una sorta di " decadimento " da parte della mia connessioni in termini di prestazione. Effettuando diversi Test nell'arco della settimana ( speed.io o speedtest.net ) ho notato che la mia velocità ottimale si aggirava prima intorno ai 4Mb. e ora intorno hai 2/3 Mb. e non vi nascondo che la cosa sta diventando frustrante. Il Modem che possiedo da 4 anni ( dalla stipulazione del contratto appunto ) è un Trust MD-4050 (LAN) che acquistai privatamente.

Dopo aver preso atto di tali eventi mi sono mobilitato per cercare di capire quale potesse essere il problema, cominciando a scansionare il mio computer da cima a fondo in cerca di qualche Malware o Virus che poteva causarmi questo genere di problema, ma sicchè il computer è stato formattato neanche 3 mesi fa risulta " immacolato ". Ho contattato quindi il fornitore del servizio e ho chiesto spiegazioni in merito a questo cambiamento e se dipendesse da un guasto o comunque da problemi che derivassero dalla centrale o da loro stessi. L'operatore gentilmente si è offerto di fare alcuni test ( reset del modem e reimpostazione dati con conseguente test adsl ) che si sono rivelati cmq inutili. Inoltre l'operatore mi ha assicurato che ricevo sempre lo stesso servizio privo di alcuna variazione e che sicuramente il problema non deriva da loro, ma nel log che lui visualizzava della mia utenza, era segnalato un'errore che poteva essere inerente solo all'apparato di connessione, quindi il Modem.

Siamo arrivati a conclusione che il modem dopo 4 anni poteva essere arrivato al capolinea e quindi presentare alcuni problemi tra cui, cosa che si è verificata spesso, la disconnessione della linea ( che in 4 anni è stato un evento raro come una mosca bianca ) e un flusso ADSL discontinuo. Infatti effettuando un test adsl il flusso di download compare discontinuo con dei picchi di connessione e poi delle successive ricadute come se fosse un elettrocardiogramma appunto discontinuo o disturbato. L'operatore mi ha consigliato di sostituire il Modem che probabilmente dopo tutto questo tempo è ormai deteriorato e non più performante.

La mia domanda per voi è :

Nonostante il modem continui a funzionare e, anche se molto lentamente rispetto a prima, continui a fornirmi la linea, può essere lui la causa di questo problema ? O ci sono test che possono aiutarmi a capire da dove provenga questo disagio ?

Mi sento di poter escludere con certezza un disservizio da parte di Infostrada che per 4 anni anni mi ha sempre fornito un servizio eccelso e con i migliori vantaggi.

Cambiare il modem è la cosa giusta ? Le frequenti disconnessioni che negli anni trascorsi non si erano mai verificate, sono forse il chiaro segnale di quello che sta accadendo ?

Grazie in anticipo a tutti e scusate il monologo, ma preferisco essere sempre molto chiaro :asd:

Dati Modem :

[TABLE="class: grid, width: 500, align: center"]
[TR]
[TD="align: center"]Trust MD-4050[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]SNR Margin[/TD]
[TD="align: center"]8.2[/TD]
[TD="align: center"]22.8[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Line Attenuation[/TD]
[TD="align: center"]41.1[/TD]
[TD="align: center"]16.3[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Date Rate[/TD]
[TD="align: center"]5669[/TD]
[TD="align: center"]509[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Statistics :

[TABLE="width: 570, align: center"]
[TR="class: tabdata"]
[TD="class: model"]

Transmit Statistics​

[/TD]
[TD="width: 105"][/TD]
[TD="class: model, width: 180"]

Receive Statistics​

[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tabdata"] Transmit Frames[/TD]
[TD="class: tabdata"]

183747​

[/TD]
[TD="class: tabdata"] Receive Frames[/TD]
[TD="class: tabdata"]

170005​

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tabdata"] Transmit Multicast Frames[/TD]
[TD="class: tabdata"]

864​

[/TD]
[TD="class: tabdata"] Receive Multicast Frames[/TD]
[TD="class: tabdata"]

17187​

[/TD]
[/TR]
[TR="class: tabdata"]
[TD] Transmit total Bytes[/TD]
[TD]

113671895​

[/TD]
[TD] Receive total Bytes[/TD]
[TD]

23661150​

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tabdata"] Transmit Collision[/TD]
[TD="class: tabdata"]

0​

[/TD]
[TD="class: tabdata"] Receive CRC Errors[/TD]
[TD="class: tabdata"]

0​

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tabdata"] Transmit Error Frames[/TD]
[TD="class: tabdata"]

0​

[/TD]
[TD="class: tabdata"] Receive Under-size Frames[/TD]
[TD="class: tabdata"]

0​

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

[TABLE="width: 760, align: center"]
[TR]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 3"] [TABLE="width: 570, align: center"]
[TR="class: tabdata"]
[TD="class: model"]

Transmit Statistics
​

[/TD]
[TD="width: 105"][/TD]
[TD="class: model, width: 180"]

Receive Statistics​

[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tabdata"] Transmit total PDUs[/TD]
[TD="class: tabdata"]

171627​

[/TD]
[TD="class: tabdata"] Receive total PDUs[/TD]
[TD="class: tabdata"]

187758​

[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: tabdata"] Transmit total Error Counts[/TD]
[TD="class: tabdata"]

0​

[/TD]
[TD="class: tabdata"] Receive total Error Counts[/TD]
[TD="class: tabdata"]

0​

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]



Modem System Log :

[TABLE="class: tabdata, width: 760, align: center"]
[TR]
[/TR]
[TR]
[/TR]
[TR]
[/TR]
[TR]
[/TR]
[/TABLE]
6/5/2012 19:45:56> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80458988
6/5/2012 19:45:59> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80458988
6/5/2012 19:45:59> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:1> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:2> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:2> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:7> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:8> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:8> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:9> MPOA Link Up
6/5/2012 19:46:9> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:9> Last errorlog repeat 1 Times
6/5/2012 19:46:10> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:10> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:10> Last errorlog repeat 2 Times
6/5/2012 19:46:10> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:11> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80458988
6/5/2012 19:46:11> Last errorlog repeat 1 Times
6/5/2012 19:46:12> ppp_ready: ch:8049fbf0, iface:803ed020
6/5/2012 19:46:12> SNMP TRAP 3: link up
6/5/2012 19:46:12> Accept() fail
6/5/2012 19:46:12> Accept() fail
6/5/2012 19:46:42> adjTimeTask fail: wrong domain name
6/5/2012 19:46:42> sending request to NTP server(42)
6/5/2012 19:46:43> received from NTP server(43)
6/5/2012 19:46:10> Adjust time to 4fce6202
6/5/2012 19:46:10> adjtime task pause 1 day

 

[MightyRan]

Ciao,

Più che al modem mi verrebbe da pensare che ci sono dei problemi sulla linea dalla centrale a casa tua.
41.1 db di attenuazione in down con la centrale vicina a casa come dici sono anomali (per intenderci io ho 30db ma la centrale dista 3.5km da casa mia, ovviamente più alto è questo valore peggio è).
Inoltre il modem si allinea a poco meno di 6 mbit.

 

[TMWB - Block]

Quindi anche cambiando il modem non otterrei risultati migliori giusto ?..

Per quanto riguarda la distanza dalla centrale non conosco l'ubicazione con esattezza, ma senz'altro è vicina questo è certo.
Inoltre non ho mai avuto problemi prima e come ho già spiegato avevo una velocità di certo superiore ai 2/3 Mb. attuali.

In 4 anni non è cambiato nulla se non adesso, quindi non credo possa essere inerente alla centrale.

Grazie mille per la risposta.

EDIT : Ho ricontrollato i dati del modem e ho notato una grande differenza da quelli che ho postato nel primo post..

[TABLE="class: tabdata, width: 760, align: center"]
[TR]
[/TR]
[TR]
[TD]

SNR Margin
​

[/TD]
[TD]

:​

[/TD]
[TD="width: 80, align: center"] 4.5[/TD]
[TD="width: 80, align: center"] 20.0[/TD]
[TD="align: center"]db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]

Line Attenuation
​

[/TD]
[TD]

:​

[/TD]
[TD="width: 80, align: center"] 46.0[/TD]
[TD="width: 80, align: center"] 15.5[/TD]
[TD="width: 280, align: center"]db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]

Data Rate​

[/TD]
[TD]

:​

[/TD]
[TD="width: 80, align: center"] 4832[/TD]
[TD="width: 80, align: center"] 512[/TD]
[TD="width: 280, align: center"]kbps[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Inoltre quando riavvio il modem impiega sempre molto tempo prima di agganciarsi al segnale, mentre prima era una cosa che faceva in maniera rapidissima. Credo proprio che sia tempo di sostituirlo.. !

 

[MightyRan]

Se riesci a farti prestare un modem da un amico/parente fai delle prove cosi ti levi il dubbio. :ok:

 

[TMWB - Block]

Se riesci a farti prestare un modem da un amico/parente fai delle prove cosi ti levi il dubbio. :ok:

Certo senz'altro sarebbe l'idea più saggia da dover applicare, però per non creare disturbo o disagio nel prendere un'altro modem riconfigurarlo per il test, poi restituirlo per essere riconfigurato nuovamente per rimettere tutto a posto, preferisco cambiarlo direttamente. Anche perchè comunque sia non hanno costi eccessivi e dopo 4 anni l'idea di sostituirlo non mi dispiace. E' una sicurezza in più.

Vi farò sicuramente un resoconto non appena l'avrò sostituito. Dovrei comprarne uno nuovo oggi stesso e vi dirò se questo genere di problema fosse inerente proprio ad un modem ormai obsoleto.

Grazie mille per la collaborazione Mighty :ok:

 

[TMWB - Block]

Problema Risolto !

Le previsioni erano corrette e non appena sostituito il modem con quello appena acquistato, la velocità è tornata a risultati ottimali come in principio.
Il vecchio modem era un Trust MD-4050 che per 4 anni ha retto benissimo il suo lavoro fino all'ultima settimana.
Ora è stato rimpiazzato da un D-Link DSL-320B che ha dato il risultato sperato :

Visualizza allegato 26316

Grazie MightyRan per aver risposto al quesito.

Ora torno a godermi la mia ADSL. Alla Prossima !

 

[MightyRan]

Bene, meglio così! :ok: