DOMANDA Attivazione SuperInternet ed Internet Play Alice Telecom

[LondonJack96]

Salve a tutti, tramite internet ho attivato le opzioni SuperInternet ed Internet Play di Alice Telecom.Alle 18:42 e poi alle 18:46 del giorno 29/08/2012 mi sono arrivate le e-mail con la conferma dell'attivazione. Ora sono le 23:15 ma non mi è cambiato nulla :sisi: !! Quando è che l'attiveranno ? Devo chiamare e dirgli cosa precisamente ?

 

[macVsog]

sei sicuro che era un email di avvenuta attivazione e non di presa in carico dell'ordine? penso che attivano tutto domani mattina

 

[Zod 89]

Ciao, puoi avere informazioni sullo stato dell'attivazione chiamando il 187, ti diranno a che punto è lo stato dell'attivazione o se ci vuole qualche altra cosa per completare.

 

[LondonJack96]

Ok, ho risolto. Mi ha chiamato il tecnico che mi ha resettato il modem. Ora ho più di 10 mega...arrivo addirittura a 15 :ok: e 15-16-17 di ping :rock:

 

[inseedious]

Hai avuto fortuna a fartela attivare in un giorno lavorativo, la mia internet play (che risultava attiva) l'ho dovuta far attivare manualmente da un operatore in linea dopo 20-30 chiamate al 187. La rabbia è stata tanta, visto che abito a 200 m dalla centrale (infatti in fast pingo 14 ms a Roma)

 

[LondonJack96]

Io la centrale la vedo dal balcone! Dista da me più o meno 160m . Grazie a tutti comunque!