asus k550j comprato su amazon. la batteria non mi sembra funzionare. che faccio?

[m4sterx]

Buongiorno a tutti,
ieri mi è arrivato l'asus k55J con batteria estraibile. la batteria non sembra funzionare. rimane al 0% e a volta lampeggiava la luce rossa con messaggio "collegata ma non in carica"
è rovinata la batteria o si può fare qualcosa?

grazie

 

[Manuel Ferrari]

Buongiorno a tutti,
ieri mi è arrivato l'asus k55J con batteria estraibile. la batteria non sembra funzionare. rimane al 0% e a volta lampeggiava la luce rossa con messaggio "collegata ma non in carica"
è rovinata la batteria o si può fare qualcosa?

grazie

Se è tutto collegato bene e non va lo stesso allora non funziona