PROBLEMA Asus di un anno: la batteria non si carica più

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Agny81

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Buonasera
ho un problemone con la batteria del mio pc portatile asus. L'ho lasciato in carica un giorno intero, ma purtroppo se vado sul simbolo della batteria mi esce sempre scritto 0% e il disegnetto della batteria è fermo, non va su e giù come quando sta caricando. Ho provato come consigliato da voi ad andare su gestione dispositivi e disattivare e attivare nuovamente la batteria, in questo modo effettivamente per circa 10 secondil il simbolo della batteria inizia a muoversi, ho provato per un paio d'ore ad attivare e disattivare ma non sono riuscita a raggiungere l'1% di carica..
cosa posso fare?? tra l'altro in questo pc la batteria è incorporata..non ditemi che l'unica soluzione è prenderne uno nuovo??

ho scaricato battery care, questi sono i dati, cosa significano:
MODELLO ASUSTeK x551-30
CAPACITà PROGRAMMATA: 32625 mWh
CAPACITà TOTALE: 17955 mWh
CAPACITà ATTUALE 0 mWh
velocità carica scarica 0 MWH
tensione voltaggio 11250 mwh
livello usura 44%
cicli di scarica totali 0
ultima calibrazione nessun registro
calibrazioni effettuate 0

Grazie per l'aiuto, è molto importante, lunedì mi serviva il pc per lavoro..
 
CAPACITà PROGRAMMATA: 32625 mWh
CAPACITà TOTALE: 17955 mWh

vuol dire che ancora la batteria in teoria dovrebbe ancora caricarsi, anche se avrà ovviamente meno autonomia. strano che non ti carichi....
 
Se il portatile ha un'anno dovrebbe ancora essere in garanzia, prova a rivolgerti all'assistenza e senti cosa ti dicono.
 
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