Astro A50 senza audio su Windows

[cibin]

Buonasera ragazzi, ho da poco preso delle A50 su Amazon, iniziamo dai problemi che sto avendo, le cuffie vengono rilevate da Windows e anche la Dock di ricarica (sull’App delle astro se cambio i profili dal bottone delle cuffie cambiano anche nel software) e a ogni pressione di un tasto sulle cuffie c’è il relativo suono di notifica. Il problema è che guardando video o giocando le cuffie non fanno uscire nessun tipo di audio.

Soluzioni provate:

-Hard Reset Cuffie
-Hard Reset Dock
-Disinstallare/Reinstallare Driver Audio
-Aggiornamento Firmware
-Controllo che le cuffie siano di default da Suoni
-Nuovo Cavo USB
-Cambio Porta USB
-Provato su un PC diverso

Nessuno delle soluzioni che hanno proposto funziona, dite sia un difetto di fabbrica?