PROBLEMA Anomalia sblocco facciale

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giames007

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Salve.
ho un motorola moto g9 plus da 15 giorni.
Va tutto bene, ma lo sblocco facciale ha un problema molto strano.
Per tutto il giorno funziona, passa la notte, e dal mattino successivo non funziona più. Però basta andare in impostazioni> sicurezza> sblocco con il viso, inserisco il pin di sicurezza per accedere a questa funzione e così inizia a funzionare, (senza toccare nessuna impostazione, basta solo l'accesso). Ma al mattino seguente di nuovo non funziona. Devo andare di nuovo in impostazioni> sicurezza> sblocco con il viso, inserisco il pin di sicurezza inizia a funzionare. Devo farlo tutte le mattine.
Ho cancellato cache e memoria dell'applicazione. Ho effettuato anche un ripristino di sistema (dopo soli 2 giorni).
Molto strano come problema.
Come posso provare a risolvere?
 
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