PROBLEMA AMD Software, versione Pro invece che Adrenalin

[DESERT]

Buongiorno ragazzi,
ho uno strano problema, ho dai primi di Settembre un HP Firefly 14 G10 A la versione con il Ryzen 7 PRO 7840HS (uso VM, ci gioco e ci programmo, in mobilità).
Dalla release di driver 23.9.2 ho iniziato ad avere problemi con il software AMD:
il driver in automatico mi installa AMD Software: PRO Edition nonostante io scarichi i driver normali e non scelga in alcun modo la versione Pro.
Provato anche con i driver preview ottenendo lo stesso risultato.
Ho contattato AMD che senza sentire ragione mi ha detto di usare i driver del produttore (che effettivamente funzionavano ma erano di maggio).
Fino a ieri con il downgrade alla versione 23.9.1 continuavo a usare il software AMD Adrenalin.
Ieri ho voluto provare, quindi ho formattato il PC.
Purtroppo continuo ad avere lo stesso problema con ogni nuova versione (nel frattempo HP ha aggiornato i driver sul sito):
23.9.2, 23.9.3, 23.10.2, ora anche quelli forniti da HP.
I 23.9.1 sono gli unici che non mi danno questo problema.
Lo so che non è un problema bloccante dato che la scheda video funziona,
ma non avere tutte le funzionalità legate alla versione Adrenalin è fastidioso, anche in vista delle novità.
Tra i vari test delle versioni, ho ripetuto l’intera installazione di Windows per assicurarmi che fosse tutto pulito (ho tentato in alcuni casi anche con W10).
Avete qualche idea?
Vi ringrazio in anticipo
Matteo

 

[Federico_therebe]

Buongiorno ragazzi,
ho uno strano problema, ho dai primi di Settembre un HP DragonFly 14 G10 A la versione con il Ryzen 7 PRO 7840HS (uso VM, ci gioco e ci programmo, in mobilità).
Dalla release di driver 23.9.2 ho iniziato ad avere problemi con il software AMD:
il driver in automatico mi installa AMD Software: PRO Edition nonostante io scarichi i driver normali e non scelga in alcun modo la versione Pro.
Provato anche con i driver preview ottenendo lo stesso risultato.
Ho contattato AMD che senza sentire ragione mi ha detto di usare i driver del produttore (che effettivamente funzionavano ma erano di maggio).
Fino a ieri con il downgrade alla versione 23.9.1 continuavo a usare il software AMD Adrenalin.
Ieri ho voluto provare, quindi ho formattato il PC.
Purtroppo continuo ad avere lo stesso problema con ogni nuova versione (nel frattempo HP ha aggiornato i driver sul sito):
23.9.2, 23.9.3, 23.10.2, ora anche quelli forniti da HP.
I 23.9.1 sono gli unici che non mi danno questo problema.
Lo so che non è un problema bloccante dato che la scheda video funziona,
ma non avere tutte le funzionalità legate alla versione Adrenalin è fastidioso, anche in vista delle novità.
Tra i vari test delle versioni, ho ripetuto l’intera installazione di Windows per assicurarmi che fosse tutto pulito (ho tentato in alcuni casi anche con W10).
Avete qualche idea?
Vi ringrazio in anticipo
Matteo

Provato ad aggiornare anche il sistema operativo?
E a scaricare direttamente dal sito amd i driver?
Ma soprattutto hai anche scaricato da Windows update?

 

[DESERT]

Provato ad aggiornare anche il sistema operativo?
E a scaricare direttamente dal sito amd i driver?
Ma soprattutto hai anche scaricato da Windows update?

Si, l'installazione che stavo usando di Windows 11 prima di formattare era completamente aggiornata e soffriva dello stesso problema.
I driver li scarico sempre e solo dal sito di AMD (le versioni precedenti che ho sono gli exe che ho conservato scaricate al tempo), ovviamente tranne la versione scaricata dal sito di HP.
Quelli scaricati da Windows Update, che risalgono al 16/08, non hanno l'AMD Software di nessun genere.

 

[Kelion]

Buongiorno ragazzi,
ho uno strano problema, ho dai primi di Settembre un HP DragonFly 14 G10 A la versione con il Ryzen 7 PRO 7840HS (uso VM, ci gioco e ci programmo, in mobilità).
Dalla release di driver 23.9.2 ho iniziato ad avere problemi con il software AMD:
il driver in automatico mi installa AMD Software: PRO Edition nonostante io scarichi i driver normali e non scelga in alcun modo la versione Pro.
Provato anche con i driver preview ottenendo lo stesso risultato.
Ho contattato AMD che senza sentire ragione mi ha detto di usare i driver del produttore (che effettivamente funzionavano ma erano di maggio).
Fino a ieri con il downgrade alla versione 23.9.1 continuavo a usare il software AMD Adrenalin.
Ieri ho voluto provare, quindi ho formattato il PC.
Purtroppo continuo ad avere lo stesso problema con ogni nuova versione (nel frattempo HP ha aggiornato i driver sul sito):
23.9.2, 23.9.3, 23.10.2, ora anche quelli forniti da HP.
I 23.9.1 sono gli unici che non mi danno questo problema.
Lo so che non è un problema bloccante dato che la scheda video funziona,
ma non avere tutte le funzionalità legate alla versione Adrenalin è fastidioso, anche in vista delle novità.
Tra i vari test delle versioni, ho ripetuto l’intera installazione di Windows per assicurarmi che fosse tutto pulito (ho tentato in alcuni casi anche con W10).
Avete qualche idea?
Vi ringrazio in anticipo
Matteo

Ma sicuro che sia un Dragonfly e non un Firefly?

 

[DESERT]

Ma sicuro che sia un Dragonfly e non un Firefly?

Hai ragione, scritto male io, è un Firefly vado a correggere anche nel post principale

 

[Kelion]

Hai ragione, scritto male io, è un Firefly vado a correggere anche nel post principale

Allora non installare i driver generici di AMD ma quelli dedicati di HP. I notebook sono implementazioni proprietarie dei componenti che a volte mal sopportano driver non dedicati. A maggior ragione se sono stati pubblicati driver più recenti. C'è anche un aggiornamento BIOS che sui portatili di solito corregge problemi termici e di stabilità

 

[DESERT]

Ho lo stesso problema con i driver forniti da HP (l'ho scritto nel primo post).
Ho già aggiornato il bios (è uscito tipo il 28/30 Settembre l'ultimo) senza che cambi nulla.

P.S uso il seriale della macchina per accedere alla pagina dei driver, avrò scritto male il nome, ma sono sicuro di aver scaricato i driver giusti di HP.

 

[Kelion]

Ho lo stesso problema con i driver forniti da HP (l'ho scritto nel primo post).
Ho già aggiornato il bios (è uscito tipo il 28/30 Settembre l'ultimo) senza che cambi nulla.

P.S uso il seriale della macchina per accedere alla pagina dei driver, avrò scritto male il nome, ma sono sicuro di aver scaricato i driver giusti di HP.

Che versione di windows 11 hai?

HP ZBook Firefly 14" G10 A Mobile Workstation PC Download di software e driver | Assistenza clienti HP®

Download dei driver, del firmware e del software più recenti per HP ZBook Firefly 14

support.hp.com

 

[DESERT]

Ho Win11 22H2:

Spoiler: Versione Windows

Questo è il driver che ho scaricato da HP, durante i vari test (fatti prima di scrivere il post) che mi sono portato tra le varie installazioni con una chiavetta:

Spoiler: Driver

Driver che mi da problemi esattamente come tutti quelli più recenti del 23.9.1.