Amazon consegne programmate. come funziona?

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Utentekena

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Amazon cita alcuni servizi come la consegna programmata per fasce orarie, la consegna al sabato e la consegna programmata di oggetti ingombranti.
Diciamo che il loro sito non è molto chiaro a proposito.
Qualcuno di voi conosce questi servizi e sa dirmi 1) se esistono realmente, 2) se sono solo per Prime, 3) se sono generali o limitati a poche città
 
Utentekena ha detto:
Diciamo che il loro sito non è molto chiaro a proposito
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il sito è chiarissimo: https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=GS4XUTZHJJS4NT9P
comunque te lo riassumo visto che ho avuto un paio di mesi fa la consegna programmata di una lavatrice: fai l'ordine e scegli l'opzione di consegna programmata/consegna al piano, puoi decidere giorno e fascia oraria di consegna (DEVI trovarti in casa); la consegna programmata è a pagamento (per gli utenti Prime è gratuita), se richiedi anhce l'installazione si pagano altri 15€
Altri dettagli li trovi qui: https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?ref_=hp_bc_nav&nodeId=GWZRWJGNW45SAWPY
per gli oggetti voluminosi al di sotto dei 60 kg se non scegli la consegna programmata (si intende al piano se non sei al piano terra) te lo lasciano alpiano terra, qundi attenzione al momento dell'ordine.
La consegna di oggetti voluminosi al piano, in condomini NON dotati di ascensore di norma la fanno al massimo fino al primo o secondo piano
 
Quindi si può programmare la spedizione solo per oggetti voluminosi anche di sabato. Quelli normali niente invece niente?
E per capire in base a quali soglie gli oggetti vengono definiti voluminosi?
Cioè se faccio una spedizione combinata per peso, ecc. vale il singolo oggetto o l'intera spedizione?
 
Utentekena ha detto:
Quelli normali niente invece niente?
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no, si può fare solo quando appare l'opzione sulla pagina di acquisto, se sei non reperibile per la maggior parte della giornata ti conviene ricorrere agli Amazon point, li trovi ovunque, ormai lo fanno anche le tabaccherie e le edicole
Utentekena ha detto:
E per capire in base a quali soglie gli oggetti vengono definiti voluminosi?
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sono i grandi elettrodomestici come lavatrici, ascigatrici e frigoriferi, l maggior parte dei forni a incasso (ma se pesano meno di 60 kg te li lasciano al piano a meno che non hai spuntato l'opzione di consegna programmata);
Utentekena ha detto:
vale il singolo oggetto o l'intera spedizione?
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per la spedizione programmata l'opzione ti appare solo per gli oggetti grandi, se ordini una lavatrice ed un libro, probabilmente il libro ti arriva il giorno dopo e la lavatrice il giorno programmato, questo perché gli elettrodomestici voluminosi vengono consegnati da personale che fa solo quello, girano con un furgone attrezzato con carrelli, almeno 2 operatori se devono trasportare al piano e le cassette da lavoro per le installazioni; invece per prodotti ordinari c'è un singolo corriere che di certo una lavatrice sulle spalle non se la carica

Ripeto, se sei poco reperibile:
  • per prodotti piccoli e/o leggeri usa gli amazon point (cercali su Amazon, vicino a te li trovi di sicuro, io neanche lo sapevo e dopo una ricerca mi sono accorto che casa mia è circondata da amazon point, addirittura dove lavoro la sala scommesse di fianco è un Amazon point)
  • la consegna programmata solo per prodotti grossi e pesanti
 
Capito. Comunque per spedizione combinata intendevo tipo due credenze per la cucina, cose così. Non due oggetti completamente diversi.
 
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