Tempo fa ho comprato un alimentatore da "e-chiave", un giorno ha iniziato a dare moltissimo problemi, ho fatto alcuni test, ho cambiato alimentatore e il pc funzionava alla perfezione, allora ho aperto una pratica RMA.
Ho spedito loro l'alimentatore ed'è arrivato al loro laboratorio una settimana fa, da quel giorno non ho piu notizie, non ho una mail, niente notizie. Andato a verificare leggo soltanto "in gestione". E' possibile che in una settimana ancora non accade niente, come faccio ad avere notizie riguardo l'alimentatore e a che punto si trova la pratica?
AGGIORNAMENTO:
Mi sento in dovere di avvisare che una volta arrivato al loro laboratorio tecnico, hanno riconosciuto il problema e dopo 11 giorni è arrivato il corriere a casa mia e mi ha consegnato un alimentatore NUOVO. Devo dire che non mi aspettavo un trattamento così buono e veloce.
Ho spedito loro l'alimentatore ed'è arrivato al loro laboratorio una settimana fa, da quel giorno non ho piu notizie, non ho una mail, niente notizie. Andato a verificare leggo soltanto "in gestione". E' possibile che in una settimana ancora non accade niente, come faccio ad avere notizie riguardo l'alimentatore e a che punto si trova la pratica?
AGGIORNAMENTO:
Mi sento in dovere di avvisare che una volta arrivato al loro laboratorio tecnico, hanno riconosciuto il problema e dopo 11 giorni è arrivato il corriere a casa mia e mi ha consegnato un alimentatore NUOVO. Devo dire che non mi aspettavo un trattamento così buono e veloce.
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