salve a tutti, ho un problema da sottoporvi e, non essendo un esperto, chiedo consigli sul da farsi. qualche giorno fa avevo richiesto l'upgrade della banda - che non era stata attivata automaticamente - da 2 a 7 Mega e ora dalle statistiche di connessione del modem visualizzo questo:

quindi credo che la mia richiesta sia andata a buon fine. il problema però è che continuo a navigare a 2 Mega. ecco il speed test (l'ho eseguito per comodità tramite wi-fi con antivirus disattivato dato che con il cavo i risultati non differiscono di molto):

vi chiedo quindi da cosa possa dipendere e cosa posso fare.
ringrazio anticipatamente.

quindi credo che la mia richiesta sia andata a buon fine. il problema però è che continuo a navigare a 2 Mega. ecco il speed test (l'ho eseguito per comodità tramite wi-fi con antivirus disattivato dato che con il cavo i risultati non differiscono di molto):

vi chiedo quindi da cosa possa dipendere e cosa posso fare.
ringrazio anticipatamente.