Alice, disconnessioni con il maltempo

[sliverfox85]

Salve a tutti, è da un paio di anni a questa parte che incontro enormi disagi con la rete alice, i problemi sono sorti da quando sono passato dal modem usb ad un router, ogni qualvolta arriva un temporale la linea inizia a cadere, non è nemmeno necessario che inizi a piovere, basta che si inizino a sentire un paio di tuoni in lontananza e kaboom, addio adsl, in questi casi mi tocca ricollegare il vecchio modem con tutti i disagi del caso (visto che utilizzo molto il wi-fi mi viene precluso) e tutto torna a filare liscio.
Ho contattato il servizio clienti alice, mi hanno mandato un tecnico che non ha potuto appurare il malfunzionamento (in quanto si presenta solo in caso di temporale e quando è venuto il tempo era buono) , ma durante dei rilievi mi ha fatto capire che c'è un valore di srn magin molto basso dovuto alla linea, ma che loro non possono farci nulla facendomi intendere che mi devo arrangiare continuando a swappare da modem a router in base al tempo.

Ma dico io è possibile una cosa del genere? Visto che pago il canone se la linea è malconcia non dovrebbe essere loro dovere sistemarla per garantire ALMENO un segnale stabile?

Da gennaio mi sono trasferito, sull'appartamento sovrastante casa dei miei (dove vivevo prima), per ora utilizzo la loro adsl ma vorrei farmi un contratto per essere indipendente... credete che cambiando compagnia possa migliorare qualcosa? non credo perchè la linea sarebbe sempre la stessa... non vorrei solamente iniziare a pagare a prezzo pieno un servizio a metà...

cosa mi consigliate?

Alberto

 

[Metalhurlant]

allora non sono l'unico!
capita anche a me da un po' di tempo, prima pensavo fosse il router in sè, poi ho notato che anche avendo cambiato il router wi-fi alle volte quando c'è il temporale, piove ecc mi si disconnette.

quando chiamai il tecnico mi disse che se non uso il loro router/modem bianco (quello classico che ti fanno pagare nella bolletta) sicuramente era un problema del mio router....alla faccia della professionalità!

comunque Alberto, penso che ci dobbiamo arrangiare, le infrastrutture Telecom sono quello che sono! :D

pensa che ho notato che al sabato e alla domenica internet mi va SEMPRE piu' lento....effetto collo di bottiglia??? mah...

 

[HAF-X]

Salve a tutti, è da un paio di anni a questa parte che incontro enormi disagi con la rete alice, i problemi sono sorti da quando sono passato dal modem usb ad un router, ogni qualvolta arriva un temporale la linea inizia a cadere, non è nemmeno necessario che inizi a piovere, basta che si inizino a sentire un paio di tuoni in lontananza e kaboom, addio adsl, in questi casi mi tocca ricollegare il vecchio modem con tutti i disagi del caso (visto che utilizzo molto il wi-fi mi viene precluso) e tutto torna a filare liscio.
Ho contattato il servizio clienti alice, mi hanno mandato un tecnico che non ha potuto appurare il malfunzionamento (in quanto si presenta solo in caso di temporale e quando è venuto il tempo era buono) , ma durante dei rilievi mi ha fatto capire che c'è un valore di srn magin molto basso dovuto alla linea, ma che loro non possono farci nulla facendomi intendere che mi devo arrangiare continuando a swappare da modem a router in base al tempo.

Ma dico io è possibile una cosa del genere? Visto che pago il canone se la linea è malconcia non dovrebbe essere loro dovere sistemarla per garantire ALMENO un segnale stabile?

Da gennaio mi sono trasferito, sull'appartamento sovrastante casa dei miei (dove vivevo prima), per ora utilizzo la loro adsl ma vorrei farmi un contratto per essere indipendente... credete che cambiando compagnia possa migliorare qualcosa? non credo perchè la linea sarebbe sempre la stessa... non vorrei solamente iniziare a pagare a prezzo pieno un servizio a metà...
cosa mi consigliate?
Alberto

se ti cambiano la coppia probabilmente si risolve anche il tuo problema,perche mi fa pensare che appena il terreno diventa umido il rame lo sente :asd: in quanto la coppia non è ben isolata,di conseguenza il router fa difficoltà ad allinearsi. secondo me la coppia e molto degradata.

allora non sono l'unico!
capita anche a me da un po' di tempo, prima pensavo fosse il router in sè, poi ho notato che anche avendo cambiato il router wi-fi alle volte quando c'è il temporale, piove ecc mi si disconnette.

quando chiamai il tecnico mi disse che se non uso il loro router/modem bianco (quello classico che ti fanno pagare nella bolletta) sicuramente era un problema del mio router....alla faccia della professionalità!

comunque Alberto, penso che ci dobbiamo arrangiare, le infrastrutture Telecom sono quello che sono! :D

pensa che ho notato che al sabato e alla domenica internet mi va SEMPRE piu' lento....effetto collo di bottiglia??? mah...

per quanto riguarda tuo problema,
se il tecnico ti dice che il router,credi mi non ascoltarlo inventa ti qualcosa...ma quasi al 90% non è mai il router.

per il problema di lentezza,sei sicuro che non ai notato anche questo problema nei altri giorni?
se no,probabilmente quanto tutti a domenica stanno a casa a guardarsi i porno:lol: la rete diventa satura di conseguenza si abbassa la velocità,ma non solo a te,ma probabilmente in tutta la zona :shock: