PROBLEMA ALICE 7mb in ADSL2+

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imydal

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Ciao a tutti, ormai è 1 anno che sono rientrato in Telecom, e dall'attivazione mi stanno facendo impazzire in quanto hanno attivato la mia linea in tecnologia ADSL2+ A 7mb la centrale nn è coperta per i 10/20mb, ma anche se aggancio portante piena con i valori indicati si seguito navigo spesso a velocità molto ma molto più basse dei 7mb teorici
Codice: 
Stato    AttivoSistema di trasmissione    ADSL2+
Modalità    Interleaved
     Downstream    Upstream
Rate (Kbps)    8127Kbps    478Kbps
SNR Margin (dB)    24.6    28.5
Attenuation (dB)    23.5    9.6
Impulse Noise Protection (INP)    18.8    5.1
Output Power    0.0    12.7
Super Frames    0    0
Super Frames Errors    0    0
RS Words    232597224    3327987
RS Correctable Errors    73    0
RS Uncorrectable Errors    0    0
 
Total ES    0    0
Total SES    0    0
Total UAS    0    0
ATM PVC
VPI/VCI    CRC Errors    SAR Timeouts    Oversized SDUs    Short Packet Errors    Length Errors
657482423.png

prima di lasciare telecom avevo la stessa linea, ma mi avevano attivato in tecnologia ADSL e navigavo a banda piena e portante se nn erro poco sopra i 9000.


ho bisogno di un vostro consiglio su come poter fare a risolvere il problema. Negli ultimi giorni ho aperto 03 chiamate di assistenza con tanto di tecnico a casa, ma per loro io ricevo banda piena.
un qualche tecnico può aiutarmi?


Grazie
Andrea
 
Hai già provato a fare speedtest da altri dispositivi?
Dovresti anche provare a fare speedtest a diverse ore della giornata per vedere se si tratta di saturazione.
Riguardo ai parametri nulla di anomalo, anzi, hai una linea molto buona!
PS: In tecnologia ADSL (G.DMT) non puoi agganciare oltre 8 mega, quindi di sicuro eri più o meno come adesso ;)
 
Ti confermo che il test ho provato a farlo anche via pc collegato in ethernet ed ovviamente i risultati sono più o meno quelli. Ad orari diversi le cose migliorano, ma non raggiungo mai i 7 mb. Telecom continua a dirmi che non c'è saturazione... Può essere un problema di profilo?
 
imydal ha detto:
Ti confermo che il test ho provato a farlo anche via pc collegato in ethernet ed ovviamente i risultati sono più o meno quelli. Ad orari diversi le cose migliorano, ma non raggiungo mai i 7 mb. Telecom continua a dirmi che non c'è saturazione... Può essere un problema di profilo?
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prova a segnalare il problema sul loro portale di assistenza tecnica , devi segnalarla come linea lenta e allegare lo speedtest , se non risolvono continua a tenere la pratica aperta rifiutandone la chiusura affinché non ti chiama un tecnico
 
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