aiuto problema shartphone

[cinna28]

allora ringrazio in anticipo chi mi aiuterà,allora ho rotto il touch del telefono e per recuperare le foto l'ho collegato al pc col cavetto,solo che essendoci non so per quale motivo disattivata l'opzione debug usb si collega come dipositivo portatile,apro e mi dice che non c'è nessun file,ho provato a recupera attraverso vari programmi le foto ma se non mi riconosce lo smartphone come archivio rimovibile non è efficace la scansione,c'è anche chi mi ha detto che mi segna nessun fil presente perchè il telefono ha il blocco,ma non posso sbloccarlo senza touch funzionante,perchè anche se si fossero cancellate foto ecc...mi dovrebbero spuntare le cartelle di sistema,se qualcuno sa un programma per controllare lo smartphone o recuperare le foto mi faccia sapere