PROBLEMA Aiuto per attivare la fibra TIM

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mgaggia

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Buongiorno,
spero che qualcuno possa aiutarmi. Vorrei attivare la fibra 100/20.
In giro a casa vedo coloncine con scritto sopra TIM FIBRA, ma l'operatore telefonico mi dice che la zona non è raggiunta. Ho provato con http://adsl2.csi.telecomitalia.it/index.jsp ed il numero del vicino di casa (io non ho attualmente un numero telecom) e dice che il servizio è vendibile, quindi sembrerebbe che la fibra sia attivabile. Qualcuno mi può aiutare?

Grazie infinite
Mauro
 
mgaggia ha detto:
Buongiorno,
spero che qualcuno possa aiutarmi. Vorrei attivare la fibra 100/20.
In giro a casa vedo coloncine con scritto sopra TIM FIBRA, ma l'operatore telefonico mi dice che la zona non è raggiunta. Ho provato con http://adsl2.csi.telecomitalia.it/index.jsp ed il numero del vicino di casa (io non ho attualmente un numero telecom) e dice che il servizio è vendibile, quindi sembrerebbe che la fibra sia attivabile. Qualcuno mi può aiutare?

Grazie infinite
Mauro
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Provando a fare la copertura su tim.it che ti dice?
 
Dice sempre e solo
"L’indirizzo non è stato riconosciuto: verifica la copertura con il supporto gratuito di un operatore."
(anche se lo seleziono dalla lista che esce) Ho provato con altre vie della zona e la risposta è sempre quella...
 
mgaggia ha detto:
Dice sempre e solo
"L’indirizzo non è stato riconosciuto: verifica la copertura con il supporto gratuito di un operatore."
(anche se lo seleziono dalla lista che esce) Ho provato con altre vie della zona e la risposta è sempre quella...
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Provando su LIDO con il tuo numero che succede?
 
duxlupus ha detto:
Provando su LIDO con il tuo numero che succede?
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Come ho scritto sopra se scrivo il numero del vicino di casa (che ha telecom) mi dice che il servizio è attivabile... bollino verde!
Se metto il mio numero (attualmente ho eolo) mi mette il bollino giallo e scrive "Area non coperta dal servizio, ma attenzione, la verifica potrebbe non essere corretta perche' la numerazione fornita non e' di Telecom Italia". Chiaramente eolo non ha cavi...
Suppongo che se la casa attaccata alla mia lo ha, lo abbia anche la mia. I cavi telefonici partono dalla stessa centralina....
 
mgaggia ha detto:
Come ho scritto sopra se scrivo il numero del vicino di casa (che ha telecom) mi dice che il servizio è attivabile... bollino verde!
Se metto il mio numero (attualmente ho eolo) mi mette il bollino giallo e scrive "Area non coperta dal servizio, ma attenzione, la verifica potrebbe non essere corretta perche' la numerazione fornita non e' di Telecom Italia". Chiaramente eolo non ha cavi...
Suppongo che se la casa attaccata alla mia lo ha, lo abbia anche la mia. I cavi telefonici partono dalla stessa centralina....
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Se sei certo che i cavi partono dalla stessa centralina, vai qua fibra.click e cerca il tuo armadio, se sì dovresti essere attivabile a meno che non sei in rete rigida, verificalo qua http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php.
 
duxlupus ha detto:
Se sei certo che i cavi partono dalla stessa centralina, vai qua fibra.click e cerca il tuo armadio, se sì dovresti essere attivabile a meno che non sei in rete rigida, verificalo qua http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php.
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1000 grazie del tuo aiuto... ma ora non so dove guardare...
Allora...
Sotto la parte ADLS dice ATM 7Mbps saturo, Eth fino 20Mbps Attiva
Sotto la parte HDSL SHDSL su DSLAM ATM 1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding Attiva,
SHDSL 2Mbit/s 4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA Attiva,
Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità (2M, 4M, 6M, 8M, 10M) Attiva

Sotto tipo apparato c'è scritto CLLI, GAT, IDBRE AdC, Dsc AdC

Non so se ti ho detto ciò che serve... la scritta fibra non la vedo da nessuna parte.

Ancora grazie.
 
mgaggia ha detto:
1000 grazie del tuo aiuto... ma ora non so dove guardare...
Allora...
Sotto la parte ADLS dice ATM 7Mbps saturo, Eth fino 20Mbps Attiva
Sotto la parte HDSL SHDSL su DSLAM ATM 1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding Attiva,
SHDSL 2Mbit/s 4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA Attiva,
Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità (2M, 4M, 6M, 8M, 10M) Attiva

Sotto tipo apparato c'è scritto CLLI, GAT, IDBRE AdC, Dsc AdC

Non so se ti ho detto ciò che serve... la scritta fibra non la vedo da nessuna parte.

Ancora grazie.
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Mandami lo screen del risultato comprendo i dati sensibili :)
 
mgaggia ha detto:
Centrale 461063
Distanza Aerea Centrale mt. 1482
Distanza Aerea Cabinet mt. 1482

Sono secco sulla centrale e lontanuccio... è un bene o un male? Che dici?
Tutte faccine verdi...
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Azz come pensavo mi sa che sei in rete rigida ecco perchè ti esce semaforo giallo. Mi dispiace ma niente fibra :(. Rete rigida (più correttamente semirigida) vuol dire che non hai un armadio di riferimento ma sei attestato direttamente in centrale. In questo caso sei molto lontano per la vdsl2.
 
duxlupus ha detto:
Azz come pensavo mi sa che sei in rete rigida ecco perchè ti esce semaforo giallo. Mi dispiace ma niente fibra :(. Rete rigida (più correttamente semirigida) vuol dire che non hai un armadio di riferimento ma sei attestato direttamente in centrale. In questo caso sei molto lontano per la vdsl2.
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Mannaggia!!!
E quindi? Neanche provare? Non ho la minima speranza? Oppure posso provare ad inventare qualcosa...
Non molto lontano da casa (credo attorno al km o forse poco meno), ci sono cabinet fibra. Impossibile mi attacchino sotto quelli?
In caso a chi posso chiedere? Perché gli operatori telefonici sono un massacro di certo loro non ne capiscono.
Il mio vicino di casa (a guardare col suo numero quello che mi hai fatto fare) è nella mia stessa identica situazione, ma a lui TIM da verde e servizio attivabile...

Mi sembrava d'aver comunque letto che con rete rigida da centrale si poteva comunque connettersi a fibra. Ho letto male?
 
mgaggia ha detto:
Mannaggia!!!
E quindi? Neanche provare? Non ho la minima speranza? Oppure posso provare ad inventare qualcosa...
Non molto lontano da casa (credo attorno al km o forse poco meno), ci sono cabinet fibra. Impossibile mi attacchino sotto quelli?
In caso a chi posso chiedere? Perché gli operatori telefonici sono un massacro di certo loro non ne capiscono.
Il mio vicino di casa (a guardare col suo numero quello che mi hai fatto fare) è nella mia stessa identica situazione, ma a lui TIM da verde e servizio attivabile...

Mi sembrava d'aver comunque letto che con rete rigida da centrale si poteva comunque connettersi a fibra. Ho letto male?
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Si si può ma non a 2 km... Il problema è che il tuo vicino potrebbe essere attestato su un armadio e non in centrale. Non puoi fare niente è praticamente impossibile farsi attestare su un armadio diverso.
 
duxlupus ha detto:
Il problema è che il tuo vicino potrebbe essere attestato su un armadio e non in centrale.
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No no, in centrale anche lui. Ho verificato.
Mah.
Ma facciamo finta che era tutto OK. Come potrei fare per farmela attivare? A chi dovrei rivolgermi visto che con gli operatori è un massacro?

1000 grazie comunque della tua disponibilità
 
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