Aiuto connessione lenta 100/20 fttc

[Tindarus]

ciao a tutti spero mi possiate aiutare, ho attivato la fibra fttc 100/20 all'inizio navigavo bene ma adesso vado lentissimo c5779fda-e933-4826-8870-7d930d89b25d.jpg ,
i valori che entrano nel modem dono buoni 7c61e4af-f1c7-4cc8-b406-bfc00313119d.jpg,
il tecnico mi ha fatto cambiare le prese, mi hanno detto che c'è un'anomala saturazione dell'armadio, mi hanno fatto il test sull'armadio, sulla colonnina da dove i fili partono ed arrivano in casa ma è tutto normale, alla fine mi ha detto che può esserci dispersione, non riesco a capire dispersione di che? se prima andava e di colpo non va più.
un saluto a tutti Tindarus.

 

[Mattiago2709]

Sei collegato in wifi o in ethernet?

 

[Tindarus]

Entrambi i modi con risultati identici

 

[Mattiago2709]

Prova a fare un reset del modem/router

 

[Tindarus]

Ho provato con un altro modem, e ho anche scollegato le altre prese

 

[Mattiago2709]

Tim?

 

[Tindarus]

Si dato dal tecnico

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[Mattiago2709]

Prova a fare uno speed test con https://www.misurainternet.it/download/nemesys/

 

[Tindarus]

Più tardi provo

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[Tindarus]

non va

 

[luigidavino]

ciao a tutti spero mi possiate aiutare, ho attivato la fibra fttc 100/20 all'inizio navigavo bene ma adesso vado lentissimo c5779fda-e933-4826-8870-7d930d89b25d.jpg ,
i valori che entrano nel modem dono buoni 7c61e4af-f1c7-4cc8-b406-bfc00313119d.jpg,
il tecnico mi ha fatto cambiare le prese, mi hanno detto che c'è un'anomala saturazione dell'armadio, mi hanno fatto il test sull'armadio, sulla colonnina da dove i fili partono ed arrivano in casa ma è tutto normale, alla fine mi ha detto che può esserci dispersione, non riesco a capire dispersione di che? se prima andava e di colpo non va più.
un saluto a tutti Tindarus.

Il tecnico ha citato la saturazione in armadio, ok.
I test sulla chiostrina che risultati davano?
Perché ho un sospetto...

 

[Mattiago2709]

Prova di nuovo

 

[Tindarus]

con il suo strumento di misurazione la linea entrava bene, fino al modem tutto ok

 

[luigidavino]

con il suo strumento di misurazione la linea entrava bene, fino al modem tutto ok

Ma hai visto effettivamente con i tuoi occhi?
Perché mi pare molto strano.

 

[Tindarus]

Ma hai visto effettivamente con i tuoi occhi?
Perché mi pare molto strano.

sfortunatamente si, sia nella colonnina che nella presa telefonica dove aggancio il modem