Aiuto bluescreen

[Il nabbo di turno]

Salve ragazzi, il mio computer mi ha dato un malfunzionamento, per la precisione un bluescreen:
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8005A13450
BCP3: FFFFF800046113D8
BCP4: FFFFFA800E2E9B70
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Sapete dirmi la causa di questo problema?

Grazie

 

[siciliano92]

Se è avvenuto una sola volta non c'è da preoccuparsi.
Se ti compare un paio di volte converrebbe che ci descrivessi i programmi aperti prima del crash.

Ho letto su internet che un codice di errore del genere è associato all'ibernazione o alla sospensione dell'attività di Windows. E' il tuo caso?

 

[Il nabbo di turno]

Si, io l'ho ibernato per 10 minuti, poi sono ritornato e l'ho trovato spento.
Ha fatto una fatica enorme a riavviarsi.

 

[siciliano92]

Sicuramente c'è un driver che entra in conflitto con la sospensione\ibernazione e ne impedisce il corretto funzionamento.
Sembra molto comune e molti hanno risolto installando un hotifx (codice KB975599).

Ecco un link per sistemare tutto... installa l'hotfix e vedi se funziona.
Link: http://support.microsoft.com/kb/975599/it

Concludo dicendo che è sempre bene fare gli aggiornamenti di Windows, possono salvare il Computer più di quanto si possa immaginare ;)

 

[Federico83]

scarica whocrashed e posta il risultato della lettura del file dmp

 

[Il nabbo di turno]

Questo è il risultato di whocrashed

[FONT=Segoe UI, Arial]Crash dump directory: C:\Windows\Minidump[/FONT]

[FONT=Segoe UI, Arial]Crash dumps are enabled on your computer.
[/FONT]

[FONT=Segoe UI, Arial]On Thu 27/12/2012 13:42:59 your computer crashed
This was likely caused by the following module: [FONT=Segoe UI, Arial]ntoskrnl.exe[/FONT]
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8005A13450, 0xFFFFF800046113D8, 0xFFFFFA800E2E9B70)
Error: [FONT=Segoe UI, Arial]DRIVER_POWER_STATE_FAILURE[/FONT]
Dump file: C:\Windows\Minidump\122712-32495-01.dmp
[/FONT][FONT=Segoe UI, Arial]file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: [FONT=Segoe UI, Arial]Microsoft® Windows® Operating System[/FONT]
company: [FONT=Segoe UI, Arial]Microsoft Corporation[/FONT]
description: NT Kernel & System
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.
[/FONT]

 

[Federico83]

c'è qualche driver o misconfigurazione

leggendo il bugceck

0x3 (Windows XP and later)
The physical device object (PDO) of the stack
The functional device object (FDO) of the stack. In Windows 7 and later, this parameter is reserved.
The blocked IRP
A device object has been blocking an IRP for too long a time.

 

[siciliano92]

Prova l'hotfix che ti ho linkato e sospendi Windows.
Poi posta qui il risultato :)

 

[Il nabbo di turno]

Windows update non mi da nessun aggiornamento, comunque non fa più il crash.

 

[siciliano92]

Ma non ti fa il crash con o senza l'installazione dell'Hotfix? o.O

 

[Il nabbo di turno]

Ho provato l'hotfix, ma dopo che lo scompattato mi dice che è impossibile applicare l'aggiornamento al computer.

 

[siciliano92]

Scarica la versione corretta per te: esiste a 32 e a 64 bit.
Se hai Windows 7 a 64 bit scarica l'hotfix x64, altrimenti scarichi il 32/x86

 

[Il nabbo di turno]

Io l'ho scaricato a 64bit, il mio pc legge i 64 bit.

 

[siciliano92]

Se hai fatto tutto correttamente e non te lo fa installare allora in qualche aggiornamento sarà già stato installato.
Se in questi giorni fai delle sospensioni controlla se ti si ripresenta il problema... in caso riposta qui ;)

 

[Il nabbo di turno]

Ok grazie di tutto, non si ripresenta più il crash.