Aggiornamento BIOS e crash del sistema

[legione6]

Buongiorno


Vi scrivo per una cosa un po' particolare, ma prima di spiegarvi il problema, devo fare una piccola premessa:


Possiedo una scheda madre MSI X79A-GD65(8D) con processore Intel Core i7-3960X.
Poco più di un anno fa nel tentare di aggiornare il BIOS ho praticamente reso inutilizzabile la mia scheda madre (per entrambi i chip) e visto che MB era fuori garanzia e anche fuori produzione ho risolto il problema ordinando 2 chip BIOS dalla Germania già programmati e poi li ho fatti installare sulla scheda e da allora il PC ha ripreso a funzionare senza problemi.
Ora se vado nel BIOS ho la versione E7760IMS V4.8 English che dovrebbe essere l'ultima disponibile.

Non mi sono preoccupato di nulla fino a quando, nell'ultimo mese, sto riscontrando crash completi di Windows.
Per questioni di diagnosi sono andato a vedere nell'event viewer di Windows e ho notato che ci sono parecchi errori di questo tipo:
Nome registro: System
Origine: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power
Data: 13/08/2016 15:38:46
ID evento: 35
Categoria attività:(2)
Livello: Errore
Parole chiave:
Utente: SYSTEM
Computer: CORSAIRPC
Descrizione:
Le funzionalità di risparmio energia per le prestazioni del processore 0 nel gruppo 0 sono disattivate a causa di un problema di firmware. Per ottenere il firmware aggiornato, rivolgersi al produttore del computer.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power" Guid="{0F67E49F-FE51-4E9F-B490-6F2948CC6027}" />
<EventID>35</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>2</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-08-13T13:38:46.963206100Z" />
<EventRecordID>179851</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="52" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>CORSAIRPC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Group">0</Data>
<Data Name="Number">0</Data>
</EventData>
</Event>

Questo si ripete per tutti i core del processore.

Quando si blocca completamente viene generato questo errore:

Nome registro: Application
Origine: Microsoft-Windows-WMI
Data: 12/08/2016 17:15:22
ID evento: 10
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: CORSAIRPC
Descrizione:
Impossibile riattivare il filtro eventi con query "SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99" nello spazio dei nomi "//./root/CIMV2". Errore 0x80041003. Impossibile recapitare gli eventi tramite questo filtro fino alla risoluzione del problema.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WMI" Guid="{1edeee53-0afe-4609-b846-d8c0b2075b1f}" EventSourceName="WinMgmt" />
<EventID Qualifiers="49152">10</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-08-12T15:15:22.000000000Z" />
<EventRecordID>43799</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>CORSAIRPC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>//./root/CIMV2</Data>
<Data>SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage &gt; 99</Data>
<Data>0x80041003</Data>
</EventData>
</Event>

Cosa può essere? Non voglio reinstallare il BIOS perchè ho paura che la procedura mi renda nuovamente inutilizzabile il sistema
Non so più cosa fare

Il problema è che non si verifica spesso ma è sporadico.


Grazie

 

[mr.frizz]

sei in overclock?puoi riportare tutto a default con solo un pò di vcore extra?

 

[legione6]

In realtà si. Sono in OC Genie che è una modalità della scheda madre msi che overclocka tutto in automatico senza interventi da parte dell'utente. Ma è strano perché è sempre stato così e non me lo ha mai fatto.

Se vuoi posso provare a mettere la standard Mode direttamente dal BIOS della scheda madre disattivando così l'OC Genie.
Facendo questo dici che devo comunque toccare l'impostazione vcore?

 

[mr.frizz]

prova senza oc mode, e vcore a default.
se lo rifà prova ad alzare il vcore.

quell errore te lo da o per il vcore non stabile o per alimentatore insufficiente

 

[legione6]

prova senza oc mode, e vcore a default.
se lo rifà prova ad alzare il vcore.

quell errore te lo da o per il vcore non stabile o per alimentatore insufficiente

mmm è strano. Allora. Ho disattivato l'OC genie e lasciato tutto a default ma ora succede una cosa leggermente diversa anche se il problema rimane.
il Windows-Kernel-Processor-Power ID 35 non lo viene più registrato dal registro eventi ma in compenso il PC si blocca lo stesso allo stesso modo.

Ho appena terminato di testare ogni singola RAM con MEMTEST86 senza avere codici di errore.
Dici che potrebbe essere l'alimentatore? la cosa strana è che non mi ha mai dato problemi e da quanto ho visto lo fa da poco meno di un mese.

Se utilizzo il PC normalmente non succede mentre se gioco a un videogioco (per ora ho provato solo Heroes of the Storm) allora il PC si blocca e nel registro eventi vengono registrati questi errori:

Nome registro: System
Origine: EventLog
Data: 14/08/2016 13:18:53
ID evento: 6008
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: CORSAIRPC
Descrizione:
Precedente arresto del sistema inatteso a 13:16:06 su ‎14/‎08/‎2016.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-08-14T11:18:53.000000000Z" />
<EventRecordID>181271</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>CORSAIRPC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>13:16:06</Data>
<Data>‎14/‎08/‎2016</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>1031</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>E007080000000E000D00100006002001E007080000000E000B001000060020013C0000003C000000000000000000000000000000000000000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Nome registro: System
Origine: EventLog
Data: 14/08/2016 13:18:53
ID evento: 6008
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: CORSAIRPC
Descrizione:
Precedente arresto del sistema inatteso a 13:16:06 su ‎14/‎08/‎2016.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-08-14T11:18:53.000000000Z" />
<EventRecordID>181271</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>CORSAIRPC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>13:16:06</Data>
<Data>‎14/‎08/‎2016</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>1031</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>E007080000000E000D00100006002001E007080000000E000B001000060020013C0000003C000000000000000000000000000000000000000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Nome registro: Application
Origine: Microsoft-Windows-PerfNet
Data: 14/08/2016 13:18:57
ID evento: 2005
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: CORSAIRPC
Descrizione:
Impossibile aprire l'oggetto prestazione del servizio Server. I primi quattro byte (DWORD) della sezione Data contengono il codice di stato, i secondi quattro byte contengono IOSB.Status e i quattro byte successivi contengono IOSB.Information.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PerfNet" Guid="{CAB2B8A5-49B9-4EEC-B1B0-FAC21DA05A3B}" EventSourceName="PerfNet" />
<EventID Qualifiers="49152">2005</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-08-14T11:18:57.000000000Z" />
<EventRecordID>44404</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>CORSAIRPC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Binary>050098C000000000608C1602</Binary>
</EventData>
</Event>

E a questo punto non so cosa fare.
Una domanda, per i dati utilizzo un RAID1 di 2 HDD da 2TB. Se uno di questi avesse qualche problema, come settori danneggiati, potrebbe causare questo problema oppure non c'entra nulla?


grazie

 

[mr.frizz]

se fossero gli hd avresti errori smart
prova ad alzare un pelo la tensione della cpu ;)

 

[legione6]

se fossero gli hd avresti errori smart
prova ad alzare un pelo la tensione della cpu ;)

Ok

Allora ho provato a entrare nel BIOS per modificare il voltaggio del core ma ho notato alcune cose che mi impediscono di agire.
La prima è che ho più voci relativa al voltaggio della CPU e la seconda è che non posso toccare l'impostazione AUTO del voltaggio ammenochè non passi in OC Genie, ma se passo in OC Genie il processore mi viene automaticamente overclockato da 3.3 a 4GHz.
Come faccio?

Altra cosa. Ho notato che quando il PC si blocca si blocca l'intero sistema HW, anche la scheda madre. Infatti se provo a toccare i tasti di spegnimento sulla scheda madre non rispondono e anche il display sulla MB che mostra la temperatura si blocca completamente e la temperatura rimane fissa.
Potrebbe significare che la scheda madre mi sta abbandonando?

 

[mr.frizz]

potrebbe...
oppure alcuni slot ram...non hai manual?

 

[legione6]

potrebbe...
oppure alcuni slot ram...non hai manual?

si ma dovrei cmq portare prima in OC Genie e poi cambiare tutti i parametri a mano.
Per gli slot RAM secondo te posso mettere tutti i banchi RAM sugli slot blu anzichè neri... lasciandoli quindi vuoti?

 

[mr.frizz]

fai la prova modificando solo cpu voltage e il moltiplicatore