DOMANDA ADSL Telecom: solo 10Mbit?

[pdario]

Ciao, il 187 si ostina a non voler vendermi super internet a 20Mbit, ma solo la 10Mbit.

Qualcuno sa spiegarmi il motivo?
Sono attaccato ad una centrale EHT 20Mbit e altri operatori (wholesale) mi venderebbero la 20Mbit.
Ho fatto il mese di prova a 10Mbit e andava bene a piena velocità.

Sapete spiegarmi perché non mi vendono al 20?

Si tratta di un problema della centrale (e non posso farci nulla) o magari fanno delle statistiche sulla mia singola linea e pensano che non potrei andare oltre? Se fosse la seconda, potrei fare qualcosa? Io non tengo il modem sempre acceso, potrebbe dipendere da questo?

Facendo qualche conto con i miei dati di linea, a 15/16Mbit dovrei arrivarci.

Grazie!!!

 

[fra55]

Se abiti oltre i 2 km dalla centrale, Telecom non ti vende la 20 mb purtroppo

 

[pdario]

Quindi non la vende se l'attenuazione è sopra una soglia? Sai qual'è, così controllo?

Grazie!

 

[fra55]

L'attenuazione dipende da diversi fattori, la distanza la puoi calcolare su ovus.it o coperturaadsl.it

 

[pdario]

Usando Google maps la distanza è 1.5Km!!!

Quindi? Posso fare nulla per convinceli??

 

[fra55]

Usando Google maps la distanza è 1.5Km!!!

Quindi? Posso fare nulla per convinceli??

Prova a scrivere all'assistenza tecnica...dubito ti sapranno rispondere, però puoi provare.
Può anche essere che abbiano provato con altri utenti in zona e visto che non reggeva la linea, non saprei

 

[pdario]

Provo... Grazie