PROBLEMA ADSL telecom lentissima

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Mattdj

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Salve a tutti ho un problema con la mia ADSL è molto lenta ho chiamato molte volte il supporto tecnico ma mi dicono che per loro va bene.
Ho fatto molti speed test la velocità è sempre 1.84 Mb (o anche meno) in download i dati che leggo nel router so questi:



[TABLE="class: tabdata, width: 760, align: center"]
[TR]
[TD="width: 70, align: center"]Downstream[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]Upstream[/TD]
[TD="width: 280"] [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
Margine SNR​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]19.2[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]27.8[/TD]
[TD]db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
Attenuazione del segnale​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]27.5[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]16.5[/TD]
[TD="width: 280"]db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
Trasmissione dati​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]8127[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]476[/TD]
[TD="width: 280"]kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
Velocità massima di trasmissione​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]14060[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]912[/TD]
[TD="width: 280"]kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
CRC​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]106[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]0[/TD]
[TD="width: 280"] [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="width: 170"] [/TD]
[TD="width: 10"] [/TD]
[TD="colspan: 3"] [/TD]
[/TR]
[/TABLE]


Loro dicono che io vado a 8 Mb ma purtroppo non è vero. Secondo voi è un problema di linea oppure di configurazione pc/modem?
 
Be hai una portante da 8mega ma probabilmente il tuo problema non è quello ma è dovuto al fatto che come velocità di navigazione non arrivi ai 8mega , io ti consiglio di evitare di chiamare il 187 ma di segnalare la cosa o tramite la pagina di facebook di Telecom o tramite il loro portale di assistenza tecnica , devi sostanzialmente allegare i valori della tua linea ( quelli sopra ) con uno speedtest e chiedi come mai che invece di andare a 7mega vai a 2mega scarsi ??
 
La connessione è andata sempre male o solo ora riscontri questo calo?
Se loro dicono che va bene in buona fede, può essere che il problema è interno della casa (cavi deteriorati, condensatori, filtri ecc ecc). Prova a collegare il modem direttamente alla presa principale senza telefono fisso o altre cose e vedi come va via cavo ethernet se non hai già provato.
 
IncrociatoreX ha detto:
La connessione è andata sempre male o solo ora riscontri questo calo?
Se loro dicono che va bene in buona fede, può essere che il problema è interno della casa (cavi deteriorati, condensatori, filtri ecc ecc). Prova a collegare il modem direttamente alla presa principale senza telefono fisso o altre cose e vedi come va via cavo ethernet se non hai già provato.
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il problema del nostro amico non è relativo al segnale adsl ( visto che ha il massimo della portante ) ma dell effettiva velocità che ha su internet e li a meno che non si connetta in wifi non vedo come possano essere problemi di casa sua sinceramente
 
Andrea786 ha detto:
il problema del nostro amico non è relativo al segnale adsl ( visto che ha il massimo della portante ) ma dell effettiva velocità che ha su internet e li a meno che non si connetta in wifi non vedo come possano essere problemi di casa sua sinceramente
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Io sono connesso tramite ethernet il cavo a molti anni io ho segnalato questo
 
Andrea786 ha detto:
a ok allora procedi con la segnalazione come ti ho precedentemente consigliato
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Oggi li ho contatti su facebook mi hanno risposto di provare a staccare il filtro e connettere direttamente il modem,poi il modem con il filtro senza telefono e in fine telefono+modem con filtro
Adesso mi chiedo perchè senza filtro la mia adsl è rumora quanto con il filtro

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Scusate ma se richiedo a telecom il profilo con SNR 6db ho miglioramenti?
 
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