ADSL non funziona da 15 giorni

[GianniFerraro]

Buongiorno a tutti!
Volevo sottoporvi una domanda. Dal 26 maggio, giorno in cui ho effettuato telefonicamente la segnalazione a Tiscali, l'ADSL non funziona.
Mi riferiscono in modo generico di un problema importante che stanno cercando di risolvere.
Ho diritto di disdire il contratto per inadempienza senza pagare i costi di disattivazione?
E se si con quali modalità?

Grazie 1000!!
Gianni

 

[rockysly]

Hai chiamato al centro assistenza per info?

Inviato da HUAWEI G7-L01 tramite App ufficiale di Tom\\\'s Hardware Italia Forum

 

[GianniFerraro]

Ho scritto al loro help desk per chiarimenti. Questo è ciò che mi hanno risposto nel corso dei giorni. :-(

 

[Explayer]

Si pottesti diadire senza penali. E come minimo la prima fattuta non dovrebbero calcolarla proprio

Inviato da m3 note tramite App ufficiale di Tom\\\'s Hardware Italia Forum

 

[GianniFerraro]

Grazie!!
Esiste una legge a cui posso far riferimento per dare disdetta per causa disservizi?

 

[rolando641]

ciao, non penso che i costi di disattivazione siano evitabili, comunque, puoi sempre richiedere un rimborso per i gg. di mancato collegamento adsl facendone richiesta con racc. a.r.

 

[GianniFerraro]

Provo. Grazie!!!