ADSL Fastweb velocità di download instabile

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Ciao a tutti!
E' ormai un mese che la mia linea ASDL fa le bizze e la situzione peggiora con i passare dei giorni...
In realtà non ho grossi problemi a caricare le pagine web ma a scaricare dei file ci metto 10 volte in più del normale.
Prima di questi problemi avevo una velocità di download intorno ai 650 kB/sec costanti ora la velocità media è sui 150 kB/s ma ci sono anche dei picchi di 600 kB/sec che durano qualche minuto o qualche secondo e la situzione peggiora di pomeriggio e di sera....
Ho chiamato il servizio clienti di fastweb chiedendo di risolvere il problema ma mi hanno detto che non vedono nessun problema e che avrebbero monitorato la linea per 3 giorni e se avessero notato dei problemi mi avrebbero ricontattato. A distanza di un settimana nessuno si è fatto vivo...
Può essere un problema dell'hag e che fastweb non vede il problema?
Questi sono i 2 speed test che ho fatto a distanza di pochi minuti dove potete vedere che la velocità non è stabile
3502323885.webp
3502333520.webp

Mentre questi sono i dati relativi all'hag
Codice:
[TABLE="class: datatable, width: 100%"]
[TR]
[TD="width: 170"]Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]640 / 6.496[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"][IMG]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/IMG][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]2,10 / 31,40[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"][IMG]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/IMG][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Potenza di output (upload/download) [dBm]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]11,9 / 19,8[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"][IMG]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/IMG][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Attenuazione linea (upload/download) [dB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]16,0 / 30,0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"][IMG]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/IMG][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Margine SN (upload/download) [dB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]19,0 / 12,2[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Un'altra cosa strana che ho notato è che mentre scarico un file alla velocità di circa 80 kB/s se faccio un speed test mi segna un velocità di download di 3/4 Mb/s. Come mai? Sembra che non riesca a sfruttare la banda libera...
Scusate se ho detto qualche cavolata ma non sono esperto :)

Avete qualche consiglio?
Grazi per il vostro aiuto.
Ciao :)
 
Ma sei in ULL o in Wholesale ? te lo chiedo perché quei 640kb in upload mi fanno pensare che sei in Wholesale
 
Ciao, grazie per la risposta!
Dovrei essere in Wholesale dato che sul sito mi dice
Complimenti, la tua abitazione è raggiunta dalla linea ADSL
 
E allora c'è poco da fare, mi sa che rimani così come sei.
Ciao, quello che non mi spiego è che se faccio uno speed test vado a 4.7 Mbs ma quando scarico un file da qualsiasi sito la velocità è altalenante tra 80kB/s e 180 kB/s
Per quale motivo non sfrutta i 4.7 Mbs?

Ciao!
 
Ciao, quello che non mi spiego è che se faccio uno speed test vado a 4.7 Mbs ma quando scarico un file da qualsiasi sito la velocità è altalenante tra 80kB/s e 180 kB/s
Per quale motivo non sfrutta i 4.7 Mbs?

Ciao!
Per il semplice motivo che facendo Speedtest potresti avere 4,5 Mb/s e facendolo 10 minuti dopo puoi avere 1 Mb/s. Il Wholesale è così.
 
Dopo varie chiamate al servizio clienti il problema non si è risolto...
Ora sto valutando di cambiare operatore che mi offra una linea in ULL.
Volevo chiedervi come è messo il mio impianto con una 20 mega riuscirei ad arrivare almeno a 10 mega effettivi?
[TABLE="class: datatable, width: 100%"]
[TR]
[TD="width: 170"]Tempo di operatività:[/TD]
[TD="colspan: 3"]5 giorni, 17:44:26[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Tipo DSL:[/TD]
[TD="colspan: 3"]ITU-T G.992.1[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]640 / 6.496[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [GB/GB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]1,63 / 25,90[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Potenza di output (upload/download) [dBm]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]11,9 / 19,8[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Attenuazione linea (upload/download) [dB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]16,0 / 30,0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Margine SN (upload/download) [dB]:[/TD]
[TD="colspan: 3"]19,0 / 12,9[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Sistema ID fornitore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]TMMB / ----[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Chipset ID fornitore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]BDCM / ALCB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di framing (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / -[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di segnale (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / -[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita di potenza (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / -[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Perdita del collegamento (remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]-[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Secondi errore (locale/remoto):[/TD]
[TD="colspan: 3"]7 / -[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori FEC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 37.156[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori CRC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]0 / 9[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]
spacer.gif
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="width: 170"]Errori HEC (upload/download):[/TD]
[TD="colspan: 3"]- / 18[/TD]
[/TR]
[/TABLE]


Grazie ciao!
 
Dai dati da te postati la linea è lunga 2172 metri percui se resta cosi dovresti avere una 14mega abbondante .. fai il conto che ora ha un profilo in GDMT mentre la 20mega te la mettono in ADSL2+
 
Dai dati da te postati la linea è lunga 2172 metri percui se resta cosi dovresti avere una 14mega abbondante .. fai il conto che ora ha un profilo in GDMT mentre la 20mega te la mettono in ADSL2+

Grazie per tutte le info!
Ciao!
 
Scusami se approfitto di questa discussione, se è un problema cancello il post xD

Da questo sito KPNQwest Italia - Servizi xDSL - Verifica copertura risulta che il mio civico è a 2235m dalla centrale.

A puro livello teorico potrei avere una 7 mega piena? Tralasciando, ovviamente, lo stato dell'impianto dalla centrale fino al mio modem e supponendo che esso sia in buone condizioni

A breve attiveranno la linea telecom quindi per i valori precisi devo ancora aspettare.

EDIT: Vedendo anche la disponibilità della connessione mi dice:Servizio disponibile
Tipo DSLAM: Standard da centrale - Stato rete raccolta locale: TBO
 
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