PROBLEMA Adsl 20m "castrata" a 7m

[fc9921]

Ciao a tutti,
dopo numerose chiamate negli ultimi mesi al 187 mi è venuto in mente di rivolgermi a questo forum. Vivo in un paesino della provincia di udine di circa 2,3k abitanti, in "dolce attesa" della fttc. Per ora sono solo coperto da tim a 20m (nessun altro operatore in ull). Da novembre dell'anno scorso circa sono con gioia passato dalla mia vecchia 7m su ATM (dire che era pessima è un complimento) alla 20m sul nuovo dslam eth. Inizialmente mi sono trovato molto bene, sempre 18/19m ma la pacchia è durata ben poco. Da qualche mese a questa parte, la connessione è passata improvvisamente a 6,7/6,9mb, benché la portante sia sempre la stessa (vi allego screen ma davvero non c'è molto da vedere). Abito a 500 metri dalla centrale e il doppino è messo bene. A nulla sono servite tutte le chiamate al 187, sia commerciali che tecnici mi dicono che va tutto bene. Parecchie volte sono stato messo "in osservazione" per 24 o 48 ore, dopo le quali mi contattava un tecnico dicendomi che tutto va alla grande. Ho provato a farmi mettere diversi profili diversi dal 6db che ho attualmente, ma non cambia nulla come velocità, sebbene vari la portante. Ammetto di aver anche pensato di passare a qualche operatore in wh (pensavo a Planetel), almeno ci guadagnerei con un "reset" del profilo e anche come costi. E, sì, sarò mangiato vivo dai veri digital divisi, ma avevo pensato anche a Eolo o soluzioni 4g lte (per la disperazione).
Qualcuno saprebbe consigliarmi cosa fare a questo punto?
Grazie mille in anticipo

 

[luigidavino]

Ciao a tutti,
dopo numerose chiamate negli ultimi mesi al 187 mi è venuto in mente di rivolgermi a questo forum. Vivo in un paesino della provincia di udine di circa 2,3k abitanti, in "dolce attesa" della fttc. Per ora sono solo coperto da tim a 20m (nessun altro operatore in ull). Da novembre dell'anno scorso circa sono con gioia passato dalla mia vecchia 7m su ATM (dire che era pessima è un complimento) alla 20m sul nuovo dslam eth. Inizialmente mi sono trovato molto bene, sempre 18/19m ma la pacchia è durata ben poco. Da qualche mese a questa parte, la connessione è passata improvvisamente a 6,7/6,9mb, benché la portante sia sempre la stessa (vi allego screen ma davvero non c'è molto da vedere). Abito a 500 metri dalla centrale e il doppino è messo bene. A nulla sono servite tutte le chiamate al 187, sia commerciali che tecnici mi dicono che va tutto bene. Parecchie volte sono stato messo "in osservazione" per 24 o 48 ore, dopo le quali mi contattava un tecnico dicendomi che tutto va alla grande. Ho provato a farmi mettere diversi profili diversi dal 6db che ho attualmente, ma non cambia nulla come velocità, sebbene vari la portante. Ammetto di aver anche pensato di passare a qualche operatore in wh (pensavo a Planetel), almeno ci guadagnerei con un "reset" del profilo e anche come costi. E, sì, sarò mangiato vivo dai veri digital divisi, ma avevo pensato anche a Eolo o soluzioni 4g lte (per la disperazione).
Qualcuno saprebbe consigliarmi cosa fare a questo punto?
Grazie mille in anticipo
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La portante è correttamente negoziata quasi a banda piena.
La velocità effettiva è sempre fissa a circa 7 o subisce andamenti altalenanti?
Se provi a scaricare un file da un server veloce come quello Nvidia o una ISO che punte raggiungi?

 

[fc9921]

La portante è correttamente negoziata quasi a banda piena.
La velocità effettiva è sempre fissa a circa 7 o subisce andamenti altalenanti?
Se provi a scaricare un file da un server veloce come quello Nvidia o una ISO che punte raggiungi?

Ciao luigidavino,
la connessione è come una 7m molto stabile. Scarico diciamo dai 750 ai 830 kBps su ottimi server e non è per nulla altalenante. Una cosa che mi ero dimenticato di scrivere nel primo post è che l'upload è invece quello giusto, sempre 1mbps e non 384kbps.

 

[luigidavino]

Ciao luigidavino,
la connessione è come una 7m molto stabile. Scarico diciamo dai 750 ai 830 kBps su ottimi server e non è per nulla altalenante. Una cosa che mi ero dimenticato di scrivere nel primo post è che l'upload è invece quello giusto, sempre 1mbps e non 384kbps.

Strano.
Hai provato con un altro modem?

 

[fc9921]

Strano.
Hai provato con un altro modem?

Ne ho provati 3 (TP link, Netgear, kraun) tutti compatibili con adsl2+, stessa portante, tutto uguale. Forse dovrei provarne uno proprietario Tim?

 

[luigidavino]

Ne ho provati 3 (TP link, Netgear, kraun) tutti compatibili con adsl2+, stessa portante, tutto uguale. Forse dovrei provarne uno proprietario Tim?

No, difficilmente andrebbe tutto.
Per me il problema è sul DSLAM.
Bisognerebbe provare, innanzitutto, a cambiare la porta e vedere se la situazione cambia.
Ma è difficile ottenere un intervento del genere. :sisi:

 

[fc9921]

No, difficilmente andrebbe tutto.
Per me il problema è sul DSLAM.
Bisognerebbe provare, innanzitutto, a cambiare la porta e vedere se la situazione cambia.
Ma è difficile ottenere un intervento del genere. :sisi:

Innanzitutto grazie mille:thanks:. Passando a una ws cambierebbe qualcosa? Come potrei fare sempre con Tim a richiedere un cambio porta? Al 187 o magari direttamente ad un tecnico che incontro in centrale:asd:? Purtroppo la competenza media degli operatori non è delle migliori...:suicidio:

Ah e ricordo anche che fino a qualche mese fa funzionava perfettamente....

 

[luigidavino]

Innanzitutto grazie mille:thanks:. Passando a una ws cambierebbe qualcosa? Come potrei fare sempre con Tim a richiedere un cambio porta? Al 187 o magari direttamente ad un tecnico che incontro in centrale:asd:? Purtroppo la competenza media degli operatori non è delle migliori...:suicidio:

Ah e ricordo anche che fino a qualche mese fa funzionava perfettamente....

WS? Intendi Wholesale?
In quel caso, nulla, perché gli apparati sono sempre di TIM.
I cambi porta non possono essere richiesti.
Se puoi parlare da vicino con un tecnico, è meglio, ma non possono fare nulla autonomamente.
Occorre passare sempre per il 187.

P.S.: per favore, non postare messaggi multipli.
Edita sempre il precedente.
Grazie.

 

[fc9921]

WS? Intendi Wholesale?
In quel caso, nulla, perché gli apparati sono sempre di TIM.
I cambi porta non possono essere richiesti.
Se puoi parlare da vicino con un tecnico, è meglio, ma non possono fare nulla autonomamente.
Occorre passare sempre per il 187.

P.S.: per favore, non postare messaggi multipli.
Edita sempre il precedente.
Grazie.

Scusa per il messaggio. Si intendevo wholesale, pensavo che magari mi scollegassero inizialmente per poi ricollegarmi qualche giorno dopo su una porta magari diversa. Comunque, potrei ottenere ciò che mi serve rompendo un po' al 187? Spero comunque nel imminente arrivo della fibra.

 

[luigidavino]

Scusa per il messaggio. Si intendevo wholesale, pensavo che magari mi scollegassero inizialmente per poi ricollegarmi qualche giorno dopo su una porta magari diversa. Comunque, potrei ottenere ciò che mi serve rompendo un po' al 187? Spero comunque nel imminente arrivo della fibra.

Puoi provare a sentirli, ma non aspettarti nulla.
Sono guasti rognosi da diagnosticare e risolvere.

 

[fc9921]

Puoi provare a sentirli, ma non aspettarti nulla.
Sono guasti rognosi da diagnosticare e risolvere.

Ok. E fare disdetta per poi attivare di nuovo una adsl con un altro nominativo potrebbe funzionare?
Oppure magari con qualche scusa richiedere una permuta sul vecchio Atm per poi passare di nuovo all'eth?

 

[luigidavino]

Ok. E fare disdetta per poi attivare di nuovo una adsl con un altro nominativo potrebbe funzionare?
Oppure magari con qualche scusa richiedere una permuta sul vecchio Atm per poi passare di nuovo all'eth?

Opzioni entrambe "suicide". :sisi:
L'una ti comporterebbe costi anche elevati e senza alcuna garanzia; l'altra impossibile da praticare.

 

[rolando641]

ciao, da ignorante che sono, visto che la portante è giusta, non potrebbe tentare con misurainternet ( non sò la minima garantita)per tentare la riparazione, o altro?

 

[luigidavino]

ciao, da ignorante che sono, visto che la portante è giusta, non potrebbe tentare con misurainternet ( non sò la minima garantita)per tentare la riparazione, o altro?

Soluzione, purtroppo, non praticabile, perché gli direbbero facilmente che è un problema dei suoi apparati, visto che l'ISP gli fornisce una banda ben al di sopra di quella minima garantita. :sisi:

 

[fc9921]

Soluzione, purtroppo, non praticabile, perché gli direbbero facilmente che è un problema dei suoi apparati, visto che l'ISP gli fornisce una banda ben al di sopra di quella minima garantita. :sisi:

Esatto, con Nemesis ho già provato, convinto che la banda minima fosse 7.2m, ma invece è 2.1m. Comunque, disdicendo e riattivando risparmierei e anche un sacco, perché potrei usufruire di nuovo degli "sconti da primo anno", a fronte di una spesa iniziale di 35 per la disattivazione. Nel caso ci penserò, per ora resto così a meno che al 187 non mi concedano un cambio porta.