PROBLEMA acqistata ram nuova ,ma il pc non parte,cosa sara?

[giovi2009]

salve ho il classico HP laptop model -15s-fq 2119nl , comprato da exspert , niente ho visto su yotube che si poteva aggiungere
una ram ,il pc internamente gia monta la ram da 8 giga e ha uno slot libero dove nel video aggiungono un altra ram da 8 giga ,
quindi entusiasta di questa idea , ho comprato una ram su amazon , ho smontato il portatile e l'ho inserita ,ma il risultato è il seguente:
-se monto solo la ram nuova acquista il portatile si accende ,ma lampeggia il tasto TAB e non funziona
-se la monto insieme alla ram originale ,il pc parte , ma poi esce schermata blu , con un errore e dice di fare il ripristino del sistema

onde far danni , lo tolta e ho messo solo la ram originale , adesso funziona tutto ,secondo voi dove sbaglio o cosa è che non va?

qui vi allego le 2 ram ,credo che siano uguali ,mio date un occhiata ,grazie :)

Spoiler

 

[Max_R]

Cerca delle ram identiche, preferibilmente
NT8GA64D88CX3S-JR

 

[giovi2009]

Cerca delle ram identiche, preferibilmente
NT8GA64D88CX3S-JR

quindi dovevo cercare con questo codice e non cercare in modo generico una ram 8gb 1rx8 pc4-3200AA ,incredibile come la technologia sia cosi precisa , detto cio qualcuno mi saprebbe dire il motivo della differenza tra le 2 ram in foto? :)

ah visto che mi trovo a rispondere , secondo voi va bene pure 1 sola ram da 16 gb?
oppure se ne metto 2 da 8gb sfrutto il dual channel?

 

[Max_R]

Banalmente chip diversi con latenze diverse
Non è questo il caso ma spesso anche il voltaggio può essere un fattore

 

[Gabryxx0]

Ciao conviene utilizzare due ram da 8gb con stesse velocità stesso modello, stesso voltaggio, e controllare se sono di tipo ECC e se la scheda madre supporta questo tipo di ram poco diffuso per il mercato. Mai dire mai però...
Possono essere molteplici i problemi se il pc non parte con la nuova ram, ma sicuramente quella più probabile è che è difettosa (Dato che da sola non effettua correttamente il BOOT del sistema). Quando hai effettuato il boot per la prima volta sei passato prima dal BIOS? Almeno partiva il BIOS?