acer aspire e5-575g-77fw 100%disco appena acceso

[Raion96]

Buongiorno, ho un problema col pc appena acquistato.
Appena acceso, ex novo, fatta solo l'istallazione di win10 e mi da il 100% di disco usato nella gestione attività. Dopo un po' anche la cpu viene utilizzata al 100% ma quello è già più normale. Me lo sono fatta cambiare ma non è servito a niente... come faccio? Ne sapete qualcosa?
Scheda pc:
acer aspire e5-575g-77fw
Processore Intel® Core™ I7-7500U (2,7 GHz - 4 MB L3)
HDD 1000 GB - RAM 12 GB - Display 15,6'' LCD Full HD
WiFi IEEE 802.11a/b/g/n/ac - Bluetooth 4.0 - Windows 10
Scheda grafica nVidia GeForce 940MX(2 GB dedicata)

Nel caso sia una cosa irrisolvibile, che computer mi consigliate in sostituzione con lo stesso prezzo più o meno? Sono ancora in tempo per cambiarlo... devo usarci sopra un po' photoshop, programmarci, e giocare a giochi leggeri tipo hots e lol. Grazie a chi risponderà.
Elena

 

[ATArino]

quando sei in
idle il disco deve stare come tempo di attivita 0%
se in idle hai il 100% hai qualche servizio in esecuzione. le cause possono essere varie.
inizia a fare questo: controlla e vai su
tasto win+R
digita services.msc
cerca il "servizio trasferimento intelligente in background"
controlla se e avviato
clicca 2 volte
tipo di avvio manuale
ok
riavvia il sistema
e controlli se non va piu al 100% era lui.
ciao

 

[Raion96]

Fatto ma non era lui... ecco una screen della situazione se può essere utile

 

[ATArino]

mi devi fare un monitoraggio risorse
e posta screen in miniatura
lo trovi in prestazioni
poi vai su disco e poi mi clicchi su lettura e mi fai vedere il processo che ti impalla tutto al 100%

 

[Raion96]

non so se ho capito bene, va bene?

 

[ATArino]

si giusto.
hai questo processo che ti manda al 100% il disco
microsoft.photo.exe
disattivalo

 

[Raion96]

Ok pare abbia funzionato... ho terminato un paio di processi che occupavano il disco come ad es TiWorker.exe... vedrò i prossimi giorni. Grazie!:thanks:

 

[ATArino]

:ok: