Account Steam "disabilitato"

[thom0075]

Ciao a tutti,
Oggi, appena ho acceso il pc e aperto Steam, mi sono ritrovato una ALLERTA PER IL MIO ACCOUNT.
Allora subito mi sono proccupato e ho contattato il supporto di Steam ma, ancora non mi hanno risposto.
Gli ho scritto un messaggio alle 12:30 circa di questa mattina, gliene ho scritto un altro alle 16 e uno alle 20 ma nulla.
Se me lo avessero "bloccato" ieri non avrei comprato R6 Siege, Wallpaper engine e Rocket League ma mi sarei creato un altro account.
Secondo voi per cosa me lo hanno bloccato? Vi lascio lo screenshot di quello che appare...
E` successa anche a voi una cosa del genere? Avete risolto il problema? Quanto ci avete messo per risolverlo?
Grazie in anticipo, thom0075.

 

[Italicus Magnus]

Hai installato una key russa per caso? Tipo presa dal sito Babbano?

 

[thom0075]

Hai installato una key russa per caso? Tipo presa dal sito Babbano?

Ho comprato la key di attivazione di Euro Truck Simulator da Instant Gaming, sarebbe quello il problema?
Se si, come posso fare, lo devo disinstallare?
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Hai installato una key russa per caso? Tipo presa dal sito Babbano?

Ecco la key che ho comprato: https://www.instant-gaming.com/it/2309-comprare-key-steam-euro-truck-simulator-2-gold-edition/

 

[Italicus Magnus]

Ho comprato la key di attivazione di Euro Truck Simulator da Instant Gaming, sarebbe quello il problema?
Se si, come posso fare, lo devo disinstallare?
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Ecco la key che ho comprato: https://www.instant-gaming.com/it/2309-comprare-key-steam-euro-truck-simulator-2-gold-edition/

Quelle di Instant Gaming sono chiavi legalizzate per il nostro mercato. Io personalmente ne avrò na trentina e mai avuto problemi in tanti anni. Intendevo se anche in passato hai attivato chiavi super low cost esclusive per il mercato russo e magari le hai attivate tramite VPN/proxy o altro.

Ma hai già risposto a questa domanda.

Qualcuno ti ha hackerato l'account?

 

[thom0075]

Quelle di Instant Gaming sono chiavi legalizzate per il nostro mercato. Io personalmente ne avrò na trentina e mai avuto problemi in tanti anni. Intendevo se anche in passato hai attivato chiavi super low cost esclusive per il mercato russo e magari le hai attivate tramite VPN/proxy o altro.

Ma hai già risposto a questa domanda.

Qualcuno ti ha hackerato l'account?

Sinceramente non lo so. Non conosco nessumo che sappia hackerare un account steam. A questo punto, posso pensare solo che il mio account sia stato hackerato, cosa posso fare?
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Quelle di Instant Gaming sono chiavi legalizzate per il nostro mercato. Io personalmente ne avrò na trentina e mai avuto problemi in tanti anni. Intendevo se anche in passato hai attivato chiavi super low cost esclusive per il mercato russo e magari le hai attivate tramite VPN/proxy o altro.

Ma hai già risposto a questa domanda.

Qualcuno ti ha hackerato l'account?

Io ho solo comprato Euro Truck Simulator 2 da Instant Gaming e il resto le ho pagate con PayPal dal negozio di Steam
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Quelle di Instant Gaming sono chiavi legalizzate per il nostro mercato. Io personalmente ne avrò na trentina e mai avuto problemi in tanti anni. Intendevo se anche in passato hai attivato chiavi super low cost esclusive per il mercato russo e magari le hai attivate tramite VPN/proxy o altro.

Ma hai già risposto a questa domanda.

Qualcuno ti ha hackerato l'account?

Grazie per la pazienza ma, non mi e` mai capitata una cosa del genere, ecco perche` non so come muovermi. Ho contattato il servizio clienti di Steam ma non mi rispondono.

 

[Italicus Magnus]

Sinceramente non lo so. Non conosco nessumo che sappia hackerare un account steam. A questo punto, posso pensare solo che il mio account sia stato hackerato, cosa posso fare?
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Io ho solo comprato Euro Truck Simulator 2 da Instant Gaming e il resto le ho pagate con PayPal dal negozio di Steam
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Grazie per la pazienza ma, non mi e` mai capitata una cosa del genere, ecco perche` non so come muovermi. Ho contattato il servizio clienti di Steam ma non mi rispondono.

Vado per tentativi, perchè il messaggio di sospensione nello screen che hai postato è abbastanza vago.

Hai utilizzato Steam clients non autorizzati?

Hai fatto qualche transazione sospetta all'interno di Steam?

Hai utilizzato un account Steam che non è tuo di proprietà?

Hai riscattato Steam gifts fraudolenti all'interno di Steam?

Hai cercato di vendere il tuo account Steam?

Hai usato hacks o trainers nel gioco?

Hai comprato un gioco su Steam e poi hai cercato di richiedere rimborso molto oltre il tempo limite?

 

[thom0075]

No
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Nessuno di quelli che hai citato
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Avevo usato cheat engine per aggiungere soldi su ETS2 ma ho cancellato sia i soldi, sia cheat engine da tempo

 

[Italicus Magnus]

Questo gioco in cui hai usato i cheats aveva anche la componente online? Perché i giochi online sono protetti dal VAC su Steam.

Se li hai usati in un gioco totalmente single player non dovrebbero esserci problemi

 

[thom0075]

Aveva anche il multiplayer
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Usavano e usano i cheats anche alcuni miei amici ma non gli hanno mai detto nulla. Forse perché mi hanno riportato?

 

[Italicus Magnus]

Come si chiamava il gioco in cui li hai usati?

 

[thom0075]

Come faccio a uscire da questa situazione? Ci penserà il personale di Valvle?
--- i due messaggi sono stati uniti ---

Come si chiamava il gioco in cui li hai usati?

Euro Truck Simulator 2
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Si gioca online tramite MP Truckers
--- i due messaggi sono stati uniti ---
A domani, se hai "notizie" scrivi qui verso le 14

 

[Italicus Magnus]

Nella pagina del gioco non vi è nessuna menzione di VAC. E non penso nemmeno che questo MP Truckers sia la causa. Ma non lo conosco comunque.

Ti tocca aspettare la loro risposta. Di solito quelli di Steam non bloccano account così per fare. Se te lo hanno congelato qualcosa devono avere visto

 

[thom0075]

Ok

Edit by Mod: si continua su https://forum.tomshw.it/threads/steam-discussione-ufficiale.133933/