Buongiorno,
(Premetto che ho la fibra Tim anche in un altro appartamento (30down/3 up)e non sono totalmente sprovveduto).
Presto cambiero' casa quindi
ho attivato sul un nuovo appartamento un nuovo impianto Tim smart fibra/voce /mobile (3x2)e nel pacchetto c'e' anche l'opzione superfibra fino a 100 Mb in down/20 Up
Il 23 marzo 2017 viene il tecnico in casa che mi porta il modem,lo collega e la portante segna 100 down e 20 up circa. (FTTC...in casa mi arriva il doppino. ndr.)
Sono a 100 metri scarsi dal cabinet della fibra e un quartiere recente. Il tecnico controlla i valori e dice che sono ottimi,anzi in futuro vedra' che non avra' problemi se aumenteranno ancora la banda.
Faccio screenshot della portante per inviarlo a un amico e anche vari speed test con il cellulare per "vantarmi"
con gli amici della nuova velocita'!!!
Tutto Ok.
L'apaprtamento come ripeto e' nuovo e ancora non ci abitiamo cosi' sabato 29 Aprile torno in casa dopo che sono apssati i pittori e ricollego il Modem che era staccato da una ventina di giorni.
Faccio test e mi ritrovo la PORTANTE a 30 in down e 20 in Up.
Chiamo il 187 e mi risponde una Rumena dalla Romania che non sa una mazza..se chiedevo a un somaro avrei ottenuto piu' risposte e alla fine mi sbatte giu' il telefono.
Oggi ho richiamato il 187 e un italiano mi dice che vado a 30 in down perché nella mia zona evidentemente non esiste la 100 in down. (cosa assolutamente non vera!! ndr.)
Ma secondo voi e' una risposta da dare???
Gli ho chiesto allora di mandarmi a casa il Tecnico che era vanuto il 25 Marzo a installarmi il modem perché avrei voluto da lui delle risposte piu' precise visto che era una persona competente e lui mi ha risposto che non puo' sapere chi sia venuto e che se volevo e non ero soddisfatto potevo rescindere il contratto.(..cosa che nemmeno questa penso io la possa fare senza penali).
Quindi forse era meglio la Rumena...almeno lei non sapeva nulla e non diceva cagate.
Cosa posso fare?..perche' mi hanno abbassato a 30 in down?
Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Grazie per un aiuto.
(Premetto che ho la fibra Tim anche in un altro appartamento (30down/3 up)e non sono totalmente sprovveduto).
Presto cambiero' casa quindi
ho attivato sul un nuovo appartamento un nuovo impianto Tim smart fibra/voce /mobile (3x2)e nel pacchetto c'e' anche l'opzione superfibra fino a 100 Mb in down/20 Up
Il 23 marzo 2017 viene il tecnico in casa che mi porta il modem,lo collega e la portante segna 100 down e 20 up circa. (FTTC...in casa mi arriva il doppino. ndr.)
Sono a 100 metri scarsi dal cabinet della fibra e un quartiere recente. Il tecnico controlla i valori e dice che sono ottimi,anzi in futuro vedra' che non avra' problemi se aumenteranno ancora la banda.
Faccio screenshot della portante per inviarlo a un amico e anche vari speed test con il cellulare per "vantarmi"
con gli amici della nuova velocita'!!!
Tutto Ok.
L'apaprtamento come ripeto e' nuovo e ancora non ci abitiamo cosi' sabato 29 Aprile torno in casa dopo che sono apssati i pittori e ricollego il Modem che era staccato da una ventina di giorni.
Faccio test e mi ritrovo la PORTANTE a 30 in down e 20 in Up.
Chiamo il 187 e mi risponde una Rumena dalla Romania che non sa una mazza..se chiedevo a un somaro avrei ottenuto piu' risposte e alla fine mi sbatte giu' il telefono.
Oggi ho richiamato il 187 e un italiano mi dice che vado a 30 in down perché nella mia zona evidentemente non esiste la 100 in down. (cosa assolutamente non vera!! ndr.)
Ma secondo voi e' una risposta da dare???
Gli ho chiesto allora di mandarmi a casa il Tecnico che era vanuto il 25 Marzo a installarmi il modem perché avrei voluto da lui delle risposte piu' precise visto che era una persona competente e lui mi ha risposto che non puo' sapere chi sia venuto e che se volevo e non ero soddisfatto potevo rescindere il contratto.(..cosa che nemmeno questa penso io la possa fare senza penali).
Quindi forse era meglio la Rumena...almeno lei non sapeva nulla e non diceva cagate.
Cosa posso fare?..perche' mi hanno abbassato a 30 in down?
Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Grazie per un aiuto.
