RISOLTO Schermo nero con chiamate in entrata e uscita
- Autore discussione soki
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Buh, prova questa app...
play.google.com
o questa
non ho idea se funzionino.
Ovviamente hai già provato a riavviare il telefono, vero?
Proximity Sensor Test - Apps on Google Play
This app allows you to test the Proximity Sensor.
Ovviamente hai già provato a riavviare il telefono, vero?
si, ho riavviato, spento e riacceso svariate volte.Buh, prova questa app...
o questaProximity Sensor Test - Apps on Google Play
This app allows you to test the Proximity Sensor.
non ho idea se funzionino.
Ovviamente hai già provato a riavviare il telefono, vero?
Grazie mille per il suggerimento.
Ora provo
Ho scaricato e provato Proximity sensor test, ho eseguito il test suggerito dall'app e il sensore sembra funzionare.Buh, prova questa app...
o questaProximity Sensor Test - Apps on Google Play
This app allows you to test the Proximity Sensor.
non ho idea se funzionino.
Ovviamente hai già provato a riavviare il telefono, vero?
Purtroppo però resta il problema dello schermo nero quando telefono o ricevo una telefonata.
Ciao, è successo anche a me, deve essere causato dagli ultimi aggiornamenti. A chi capita deve fare così :bisogna andare in impostazioni, applicazioni, Google play service e cancellare i dati. Riavviare il telefono e poi funziona. Dopo aver fatto questo, esce un messaggio che chiede se volete fare i backup sullo spazio di archiviazione di Google. Se non volete farlo, premete qualche secondo su quel messaggio e vi dà la possibilità di disabilitare le notifiche per fare in modo che non esce più quel messaggio.
Anche a mia madre è successa la stessa cosa proprio questa mattina ed anche lei ha un Huawei p10 lite. L’unica differenza è che lo schermo si spenge soltanto quando è lei ad inoltrare una chiamata. Quando la riceve continua a vedere la home del telefono senza visualizzare i tasti per rispondere. Abbiamo provato a spegnere e riaccendere, cancellare di dati della cache dei servizi telefono ma senza risultati. Abbiamo provato a seguire il consiglio di Maxp10lite ma non troviamo Google play service fra le app…
Vi ringraziamo anticipatamente per qualsiasi tipo di aiuto che riuscirete a darci!
Ok siamo riuscite a cancellare i dati della cache di Google play service, abbiamo riavviato ma continua a dare gli stessi problemi…. Adesso quando le persone rispondono alle sue chiamate lo schermo diventa nero e poi si riprende sulla schermata dell app telefono in continuazione. Inoltre, ho provato a chiamarla (non è riuscita a rispondere di nuovo) ed ho staccato ma sul suo schermo risultava ancora in corso la chiamata da parte mia e cliccando su riaggancia non cambiava niente …. Boh
Vi ringraziamo anticipatamente per qualsiasi tipo di aiuto che riuscirete a darci!
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Ok siamo riuscite a cancellare i dati della cache di Google play service, abbiamo riavviato ma continua a dare gli stessi problemi…. Adesso quando le persone rispondono alle sue chiamate lo schermo diventa nero e poi si riprende sulla schermata dell app telefono in continuazione. Inoltre, ho provato a chiamarla (non è riuscita a rispondere di nuovo) ed ho staccato ma sul suo schermo risultava ancora in corso la chiamata da parte mia e cliccando su riaggancia non cambiava niente …. Boh
Ultima modifica:
Non solo i dati della cache devi cancellare, devi cancellare proprio tutti i dati di Google play service. Quando sei in Google play service vai nella voce memoria, poi entra in gestisci spazio e poi clicca su elimina tutti i dati(voce in basso) Dovrebbe funzionare.
Ultima modifica:
Grazie mille per la tua risposta. Ho trovato la via per poter cancellare tutti i dati di Google play service ma ho paura di fare dei danni perché appena clicco su cancella tutti i dati mi dice che verrano eliminati tutti i miei dati inclusi account impostazioni database e così via…. Non so bene a quali dati si riferisce… sarebbe un problema perdere foto video messaggi contenuti sia nel telefono che nell’account Google drive … posso stare tranquilla se proseguo con l’eliminazione?
Il percorso su p10 lite è questo :
Impostazioni-app e notifiche-app-Google play service - memoria - gestisci spazio - cancella tutti i dati.
Finito questo riavviare il telefono.
Poi potrebbe comparire un triangolo che chiede del backup dei dati. Se non si vuole farlo e non si vuole che esca più quella notifica, premere qualche secondo su quella notifica e da lì da la possibilità di disabilitare le notifiche.
Allego una foto
Impostazioni-app e notifiche-app-Google play service - memoria - gestisci spazio - cancella tutti i dati.
Finito questo riavviare il telefono.
Poi potrebbe comparire un triangolo che chiede del backup dei dati. Se non si vuole farlo e non si vuole che esca più quella notifica, premere qualche secondo su quella notifica e da lì da la possibilità di disabilitare le notifiche.
Allego una foto
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Non ti preoccupare, dice così ma non cancella nessuna foto, nessun video, nessuna mail
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Se leggi, quei dati riguardano Chrome e Google play service, non i video personali e drive
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Di nulla. Ricorda che potrebbe uscire una notifica del backup, nei messaggi precedenti ho spiegato cosa fare.
Se il problema delle chiamate ricapita, devi rifare il procedimento. Ciao
- Stato
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