PROBLEMA Zenbook in wi-fi si disconnette spesso. help!

[FoxAdriano]

Buongiorno,
ho un portatile Zenbook da 2-3 anni che uso solo in wi-fi. Lo uso raramente, quindi non è "stressato".
Da qualche giorno si disconnette da Internet molte volte al giorno per 7-8 secondi e poi si riconnette automaticamente. In altre parole si disconnette ogni ora di esercizio circa. Ho "fibra 200" el il PC fisso non si disconnette, ma non sono sicuro perchè lo uso poco.
Ho telefonato a TIM e mi hanno detto che hanno fatto l'aggiornamento mentre ero al telefono. Hanno quindi riferito che non ho problemi, ma lo Zenbook si sconnette come prima.
Secondo voi che potrebbe essere? Posso risolvere?
Grazie x qualche info.
PS: Ho verificato con l'Opzione Risoluzione dei Problemi" ed ho visto questo cone nelle foto.

 

[alemian95]

Consiglierei di aggiornare il driver scaricandolo dal sito ufficiale del produttore della scheda di rete

 

[FoxAdriano]

Grazie per il tuo aiuto. Non sono molto esperto. Puoi dirmi quale file devo installare precisamente? Ti allego uno screenshot. E come dovrei installarlo? Grazie

 

[alemian95]

Networking
Se riscontrerai ancora problemi, devi scaricare il driver dal sito del produttore della scheda di rete, il nome esatto lo trovi in "gestione dispositivi"

Spoiler

 

[FoxAdriano]

Mi sembra che ho ancora problemi ma verificherò meglio. Ma come devo installarlo il Networking? Devo solo cliccare e installare il file .exe o in qualche altro modo? E' un file zippato con all'interno vari files, tra cui uno .exe.
Devo prima disisntallare il vecchio?

Un'ultima curiosità. Ho cercato in "gestione dispositivi" la scheda di rete: ti mando lo screenshoot, ma poi nel sito ufficiale di Asus Zenbook non vedo quel file. Ma quale è precisamente?
Comunque ho notato che il driver installato è recente, infatti è datato 10/01/2021.
Grazie ancora

 

[alemian95]

Che file ci sono all'interno?

 

[FoxAdriano]

Purtroppo ancora si disconnette abbastanza spesso.
Ti allego i files. Spero aver scaricato quelli giusti.

Post unito automaticamente: 29 Agosto 2021

Forse è questo quello che devo installare? Questo è un altro file che ho scaricato dal sito Asus.
WirelessLan_PIE_DCH_Intel_Z_V20.70.16.4_15389

 

[alemian95]

Il file è quello sbagliato, hai scaricato Wireless e non Networking

 

[FoxAdriano]

Purtroppo non mi sono sbagliato. Infatti quando clicco su "Networking", mi scarica questo file che allego il nome: WirelessLan_PIE_DCH_Intel_Z_V20.70.16.4_15389

 

[Kelion]

Scarica i primi driver nella pagina ed scompattali in una cartella:

Intel® PROSet/Wireless Software and Drivers for IT Admins

This download record is recommended for IT administrators, which includes driver-only and Intel® PROSet/Wireless Software version 23.30.0 distribution packages.

www.intel.com

L'installazione si fa alla vecchia maniera cliccando col tasto destro sui file con estensione .inf e cliccando su installa

 

[FoxAdriano]

Scusa la mia inesperienza, ma non capisco bene. Non vedo la scritta .inf in nessun file. Puoi spiegarlo meglio per favore?

 

[Kelion]

Scusa la ia inesperienza, ma non capisco bene. Non vedo la scritta .inf in nessun file. Puoi spiegarlo meglio per favore?

Hai estratto i file in una cartella? Se si e non vedi le estensioni dei file allora apri esplora file e vai nella cartella dove hai salvato i file estratti e clicca sulla scheda visualizza e metti la spunta alle caselle visualizza file nascosti e Estensioni nomi file.

 

[FoxAdriano]

Si, certo. Infatti ho una estensione .inf, ma se vado con il tasto dx a installarlo, non installa nulla. Non è un file .exe. Devo installare questo o l' .exe?

 

[Kelion]

Si, certo. Infatti ho una estensione .inf, ma se vado con il tasto dx a installarlo, non installa nulla. Non è un file .exe. Devo installare questo o l' .exe?

Installa tutti i file .inf presenti. Non ci sono file .exe in quello che ti ho linkato io

 

[FoxAdriano]

Ho fatto perfettamente quanto mi hai detto ed ho installato i 3 files .inf. Ora sto verificando se il portatile va bene.

EDIT: sembra che stia funzionando bene. Ma vorrei capire perchè mi hai dato quei files che non si trovano nel sito Asus Zenbook? Quindi non sono file Asus ma Intel?

Se il problema non fosse ancora risolto (ma credo di si), potrebbe essere un problema del portatile o del router?
Non so come ringraziarti!!!