ho un problema, da un po di tempo quando uso il computer dopo un po mi si blocca e viene fuori una schermata blu con scritto che il pc ha rilevato dei problemi e deve essere riavviato, la percentuale di risoluzione dei problemi però rimane allo 0% e dopo 30 secondi circa sparisce il segnale video e non si riesce piu a fare niente. per tornare a usare il pc bisogna riavviarlo forzatamente, ma il problema rimane, pensando fosse un problema software ho provato ad aggiornare i driver ma niente, quindi ho formattato il computer , ma lo stesso non cambia niente. la mia ipotesi è che si sia surriscaldato il processore (ryzen 5 2400g) e che abbia danneggiato qualche componente . se avete altre ipotesi o possibili soluzioni potete consigliarmi? grazie.
p.s. allego l immagine della schermata blu se a qualcuno potesse servire.
p.s. allego l immagine della schermata blu se a qualcuno potesse servire.