PROBLEMA Windows defender ha tra le minacce consentite diversi virus Trojan, e non riesco ad eliminarli

[Yellogre]

Salve, come da titolo ho un problema enorme di virus: tempo fa ne scaricai uno pesantissimo che fece gravi danni al mio pc e alla mia sicurezza, e inoltre disattivò completamente defender e update, i quali riusciì a reinstallare con grande fatica, ora che ho ripulito per bene il computer e mi sono accertato di aver cambiato tutte le password, mi accorgò però che tra le minacce consentite ci sono ancora diversi virus molto pericolosi, e non vorrei che fossero effettivamente ancora dentro il pc. Ho provato a rimuoverli da defender ma ricaricando la pagina sono ancora tra le minacce consentite. Dopo aver usato malwarebytes e adwcleaner più volte, ho provato poi a scaricare un altro antivirus temporaneo (Avira) ed effettuare una scansione completa, ma neanche quello li ha tolti dalla lista di defender. Neanche usarlo in modalità provvisoria ha risolto il problema. Non mi sento ancora totalmente al sicuro finché quei virus rimangono in quell'elenco, poiché sospetto che continuino a rubarmi i dati di sicurezza. Riuscite a consigliarmi altro?
Grazie mille!

 

[DareDevil_]

Salve, come da titolo ho un problema enorme di virus: tempo fa ne scaricai uno pesantissimo che fece gravi danni al mio pc e alla mia sicurezza, e inoltre disattivò completamente defender e update, i quali riusciì a reinstallare con grande fatica, ora che ho ripulito per bene il computer e mi sono accertato di aver cambiato tutte le password, mi accorgò però che tra le minacce consentite ci sono ancora diversi virus molto pericolosi, e non vorrei che fossero effettivamente ancora dentro il pc. Ho provato a rimuoverli da defender ma ricaricando la pagina sono ancora tra le minacce consentite. Dopo aver usato malwarebytes e adwcleaner più volte, ho provato poi a scaricare un altro antivirus temporaneo (Avira) ed effettuare una scansione completa, ma neanche quello li ha tolti dalla lista di defender. Neanche usarlo in modalità provvisoria ha risolto il problema. Non mi sento ancora totalmente al sicuro finché quei virus rimangono in quell'elenco, poiché sospetto che continuino a rubarmi i dati di sicurezza. Riuscite a consigliarmi altro?
Grazie mille!

Provato anche con RogueKiller?

 

[Italicus Magnus]

Formatta il pc, poi col pc immacolato ci installi sopra Kaspersky Total Security. La tua fase 2 sara' cambiare le passwords da ogni sito dove sei registrato e salvarle nel Password Manager di Kaspersky che e' incluso illimitato nel Total Security a pagamento.

 

[BaldosArts]

Da "Protezione virus e minacce" vai su "Gestisci impostazioni" poi scorri fino ad "Esclusioni" e clicca su "Aggiungi o rimuovi esclusioni".
Guarda se lì ci sono le voci che hai tu.

 

[Yellogre]

Provato anche con RogueKiller?

Allora, ho provato ad installare il programma, esso ha effettivamente trovato nuovi virus (riporto qui i risultati) ma nonostante li abbia tolti e riavviato, quelli elencati nelle minacce consentite sono rimasti invariati. Immagino quindi di non aver risolto il problema.

Post unito automaticamente: 25 Settembre 2021

Formatta il pc, poi col pc immacolato ci installi sopra Kaspersky Total Security. La tua fase 2 sara' cambiare le passwords da ogni sito dove sei registrato e salvarle nel Password Manager di Kaspersky che e' incluso illimitato nel Total Security a pagamento.

Grazie per il consiglio, ma ho fatto questa domanda proprio per poter evitare di dover formattare il pc, dopo tutta la fatica fatta per ripulirlo e reinstallare i software persi senza una reinstallazione completa, preferirei trovare un'alternativa se esistente

Post unito automaticamente: 25 Settembre 2021

Da "Protezione virus e minacce" vai su "Gestisci impostazioni" poi scorri fino ad "Esclusioni" e clicca su "Aggiungi o rimuovi esclusioni".
Guarda se lì ci sono le voci che hai tu.

Seguendo il tuo consiglio ho trovato questo qui sotto. Non sembrano essere correlati con le minacce consentiute, ma potrei sbagliarmi....

 

[Italicus Magnus]

Ho capito fatica di qua fatica di la, ma se giri senza protezioni poi cosa ti aspetti ?

 

[BaldosArts]

Seguendo il tuo consiglio ho trovato questo qui sotto. Non sembrano essere correlati con le minacce Visualizza allegato 416843 consentiute, ma potrei sbagliarmi....

Invece quei percorsi strani potrebbero essere le cartelle dove si trovano i virus.
Segnati il primo, lo togli dalle eccezioni e poi controlla se scompare anche una voce dalle Minacce consentite del tuo post #1

 

[Yellogre]

Invece quei percorsi strani potrebbero essere le cartelle dove si trovano i virus.
Segnati il primo, lo togli dalle eccezioni e poi controlla se scompare anche una voce dalle Minacce consentite del tuo post #1

Grazie, ho cercato di seguire il tuo consiglio, ma come puoi vedre nessuno di questi è removibile (L'opzione risulta grigia e non selezionabile) che faccio? provo a rimuoverli manualmente cercando i file?

 

[BaldosArts]

prova a cancellare una di quelle cartelle a mano, ma la strada del formattone si avvicina sempre più

 

[sp3ctrum]

Sono evidentemente file in esecuzione, scarica malwarebyte e adwcleaner

 

[BaldosArts]

Stai provando da modalità provvisoria ?

 

[Yellogre]

prova a cancellare una di quelle cartelle a mano, ma la strada del formattone si avvicina sempre più

Ok, ho cercato tutte le cartelle nell'elenco. Erano tutte cartelle vuote (quindi teoricamente innocue) ma le ho eliminate comunque, ma non sono scomparse dall'elenco. Alcune erano già state rimosse tempo fa tra l'altro. Cosa vuol dire? è un problema di defender quindi?

Post unito automaticamente: 25 Settembre 2021

Sono evidentemente file in esecuzione, scarica malwarebyte e adwcleaner

Come ho scritto all'inizio, sono i primi programmi che ho usato, hanno rimosso molti virus e malware, ma ci sono quelli elencati tra le minacce non consentite che non sono stati rimossi in alcun modo...

Post unito automaticamente: 25 Settembre 2021

Stai provando da modalità provvisoria ?

Ho già provato a fare diverse scansioni in modalità provvisoria, l'ho fatto da altri programmi antivirus poiché Defender in modalità provvisoria non è accessibile

Post unito automaticamente: 25 Settembre 2021

Aggiungo una cosa: trovo sospetto il fatto che tra le esclusioni ci sia puro lo stesso programma "windefender.exe", è normale questa cosa?

 

[DareDevil_]

Allora, ho provato ad installare il programma, esso ha effettivamente trovato nuovi virus (riporto qui i risultati) ma nonostante li abbia tolti e riavviato, quelli elencati nelle minacce consentite sono rimasti invariati. Immagino quindi di non aver risolto il problema. Visualizza allegato 416842

Post unito automaticamente: 25 Settembre 2021

Grazie per il consiglio, ma ho fatto questa domanda proprio per poter evitare di dover formattare il pc, dopo tutta la fatica fatta per ripulirlo e reinstallare i software persi senza una reinstallazione completa, preferirei trovare un'alternativa se esistente

Post unito automaticamente: 25 Settembre 2021

Seguendo il tuo consiglio ho trovato questo qui sotto. Non sembrano essere correlati con le minacce Visualizza allegato 416843 consentiute, ma potrei sbagliarmi....

Ma stanno scritte le posizioni dei virus..
Per entrare sulla cartella temp e appdata basta digitare sulla barra di ricerca di Windows (per intenderci devi premere il pulsante Windows) %appdata% per entrare appunto nella cartella appdata e %temp% per entrare nella cartella temp.
Vai in modalità provvisoria ei files che si trovano all'interno della cartella temp li elimini tutti.
Per la cartella program files puoi accederci mostrando le cartelle nascoste su Windows..
Se non sai come fare ti faccio vedere .
La pulizia con RogueKiller devi effettuarla, l hai fatto?

 

[Yellogre]

Ma stanno scritte le posizioni dei virus..
Per entrare sulla cartella temp e appdata basta digitare sulla barra di ricerca di Windows (per intenderci devi premere il pulsante Windows) %appdata% per entrare appunto nella cartella appdata e %temp% per entrare nella cartella temp.
Vai in modalità provvisoria ei files che si trovano all'interno della cartella temp li elimini tutti.
Per la cartella program files puoi accederci mostrando le cartelle nascoste su Windows..
Se non sai come fare ti faccio vedere .
La pulizia con RogueKiller devi effettuarla, l hai fatto?

Non mi sono spiegato bene: i virus rilevati dal programma sono stati tutti rimossi definitivamente con successo (ho anche controllato e i file segnalati non sono più presenti) Ma in windows defender le minacce consentite sono ancora tutte presenti. Quindi i casi sono: o windows defender ha un bug e tiene tra le minacce consentite virus non più presenti nel pc, o sono virus che non vengono rilevati da nessuno di questi programmi antivirus

 

[DareDevil_]

Quindi hai già provato ad andare nel percorso citato da Windows Defender e i files non ci sono?