PROBLEMA Windows 10 si freeza con word 2019

UbaldoB

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Buonasera, ho un fastidioso problema su un minipc con windows 10 (aggiornato). Mi sembra che lo faccia solo mentre uso word 2019, il pc a un certo punto si blocca totalmente e devo spegnerlo dal tasto di alimentazione e riavviarlo. Non capisco se dipende dall'Office o da qualche problema di windows. Se mi poteste aiutare vi sarei grato. Grazie
 

r3dl4nce

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Windows e Office entrambi regolarmente acquistati?
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Fai una mezz'ora di memtest
 
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UbaldoB

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riccarock

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La temperatura è parecchio alta per essere un SSD

Puoi fare degli scan con Malwarebytes antimalware adwcleaner e rogue killer?



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UbaldoB

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La temperatura è parecchio alta per essere un SSD

Puoi fare degli scan con Malwarebytes antimalware adwcleaner e rogue killer?



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ok volevo chiederti il memtest va fatto un banco alla volta? Seconda cosa ho sostituito la pasta termica una settimana fa prop
 

Kelion

Quid est veritas?
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La temperatura è parecchio alta per essere un SSD

Puoi fare degli scan con Malwarebytes antimalware adwcleaner e rogue killer?



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Più che altro crystaldiskìinfo non riesce a leggere i valori corretti in alcune righe. E' un SSD SATA della GoodRam e la temperatura è di 48 gradi centigradi pari a 30 in esadecimale di valore grezzo.
Memtest lo fai con la memoria così come sta. Solo dopo verifichi se cambia qualcosa cambiando slot se necessario
 
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UbaldoB

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Più che altro crystaldiskìinfo non riesce a leggere i valori corretti in alcune righe. E' un SSD SATA della GoodRam e la temperatura è di 48 gradi centigradi pari a 30 in esadecimale di valore grezzo.
Memtest lo fai con la memoria così come sta. Solo dopo verifichi se cambia qualcosa cambiando slot se necessario
Buongiorno, allora dopo i vari programmi antivirus e antimalware consigliati sembra, ripeto sembra, tutto ok. Un particolare, il memtest parte ma si blocca a 5 %. Stamattina lo ripeto. Comunque grazie. Vi aggiorno
 

Moffetta88

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Riproviamo:
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UbaldoB

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Buonasera, allora mi sembra si sia risolto il problema, non vorrei cantare vittoria, però avendo aggiornato i driver, credo non si presenti l'inconveniente. Ne frattempo vi ringrazio. Farò ulteriori test. Buon weekend
 

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