Windows 10 non rileva adattatore Bluetooth USB

TheJackpot

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Ciao a tutti, stavo provando a connettere le mie cuffie bluetooth al pc fisso. Siccome non ho il bluetooth integrato ho inserito un adattatore usb esterno 4.0 ma Windows sembra non rilevarlo come tale.
Ho provato sia a connetterlo nelle porte frontali (usb 3.0) che in quelle posteriori 2.0 ma il risultato è identico.
Allego uno screen
Immagine.jpg

Quando provo a connettere un dispositivo invece esce questo:
Immagine2.jpg


Questo è lo screen della schermata risoluzione problemi dei dispositivi bluetooth:
risprobl.jpg
L'adattatore funziona perchè lo utilizzavo sul mio pc portatile (Xiaomi Mi Air 2017) fino a un'ora fa.
Ne ho provato anche un altro e il risultato è identico.
Il mio pc è nella descrizione sotto il mio profilo qui a sinistra.

Spero possiate aiutarmi
Grazie
 

SiRiO

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ciao, è probabile che abbia installato dei driver che non sono i suoi.
vai su gestione dispositivi e installa il driver manualmente.
 

TheJackpot

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ciao, è probabile che abbia installato dei driver che non sono i suoi.
vai su gestione dispositivi e installa il driver manualmente.
Ciao, questa è la schermata gestione dispositivi:
gest disp.jpg

L'icona del bluetooth non c'è, credo proprio perchè non mi trova l'adattatore.
 

SiRiO

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si è quella, ma hai anche un dispositivi pci non installato, che schede pci hai?
il bluetooth hai detto che è usb giusto? non te lo vede proprio
ma che marca è?

vedi anche gli id di quelle schede che non istalla
[*]Accedere a “Gestione dispositivi” (attraverso la barra delle applicazioni) e selezionare il dispositivo nell’elenco dei risultati, quindi espandere “Altri dispositivi”.
[*]Selezionare il “dispositivo sconosciuto”, cliccare con il tasto destro del mouse e scegliere “Proprietà”.
[*]Dalla scheda “Dettagli” scegliere “ID hardware” nell’elenco Proprietà (l’ID hardware simile a questa serie di numeri e lettere: USBVID_{ID}&PID_{ID}). Copiare l’ID hardware e tentare una ricerca sul Web per reperire il nome del produttore


Accedere alla “Gestione dispositivi” e tentare la ricerca del Bluetooth modificando la visualizzazione in questo modo:
Visualizza > Mostra dispositivi nascosti
Visualizza > Dispositivi per la connessione
È possibile che l’hardware Bluetooth si trovi sotto un dispositivo principale correlato che indica la presenza di un problema (per verificarlo, provare ad espandere tutti il dispositivo che sono compressi e che presentano un’icona di errore accanto alla grafica normale).
Per tentare la risoluzione del problema aggiornare il driver (tasto destro del mouse Aggiorna driver > Cerca automaticamente un driver aggiornato), disinstallare il driver e riavviare il PC oppure scaricare un driver aggiornato dal sito Web del produttore del PC e quindi installarlo manualmente (Aggiorna driver > Cerca il software del driver nel computer).
 
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TheJackpot

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si è quella, ma hai anche un dispositivi pci non installato, che schede pci hai?
il bluetooth hai detto che è usb giusto? non te lo vede proprio
ma che marca è?

vedi anche gli id di quelle schede che non istalla
Ecco qua gli screen dei driver che risultano non installati:
driver.png

driver 2.png

Se provo a lanciare l'update automatico mi dice che non trova nulla, non so cosa possa essere sinceramente.
L'unica cosa installata nei PCI express è la scheda video che ha i driver regolarmente aggiornati.

Mentre per l'adattatore bluetooth non so che marca sia, è da molto che lo usavo sul mio Xiaomi senza problemi (se lo rimetto su quello funziona regolare). Ne ho provato uno anche logitech ma rimane tutto uguale.
 

TheJackpot

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Scarica driver booster 7, versione free, e fai partire la ricerca di aggiornamenti dei driver.
In alternativa vai sul sito del produttore del notebook e scarica da lì i driver mancanti
 

SiRiO

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devi fare questo passo
[*]Dalla scheda “Dettagli” scegliere “ID hardware” nell’elenco Proprietà (l’ID hardware simile a questa serie di numeri e lettere: USBVID_{ID}&PID_{ID}). Copiare l’ID hardware e tentare una ricerca sul Web per reperire il nome del produttore

o almeno copiare l'id qui.
 

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Buongiorno, grazie delle dritte, ho fatto come avete detto voi ed effettivamente 7 driver sono stati aggiornati con driver booster.
In gestione dispositivi rimane questo però non aggiornato, ho cercato anche un po' su internet ma non capisco a cosa si riferisca:
disp.jpg

Per quanto riguarda l'adattatore bluetooth usb continua a non funzionare, da sempre lo stesso problema.
 

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Allora ho avuto un problema in seguito all'aggiornamento dei driver con driver booster, il pc non si spegneva. Lanciando l'arresto di windows rimaneva comunque tutto alimentato. Ho dovuto disinstallare tutti i driver che mi ha installato Driver Booster. Il problema dell'adattatore quindi persiste.
 

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riesci a guardare e postare i dettagli sul pc dove l'adattatore funziona?
vedi che driver sta usando
 

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riesci a guardare e postare i dettagli sul pc dove l'adattatore funziona?
vedi che driver sta usando
Ecco i driver che ho sul pc portatile:
BT.png

Tutti i dispositivi bluetooth hanno questi driver. Leggendo su internet ho visto che windows 10 ha già preinstallati i driver bluetooth (però a quanto pare nel mio non sono attivi :asd: )

Gli unici diversi sono quelli di Intel (questo pc ha una cpu intel, ma non ha la scheda bluetooth installata in origine, è lo Xiaomi Mi Air 2017 i cui dettagli sono online).
Li metto qui nello spoiler:
intel bt.png
 

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