PROBLEMA Wi-Fi si scollega a intervalli quasi regolari (ho una fibra, credo FTTH)

[YoWassup]

Buongiorno a tutti,
è da qualche mese ormai che mi sono fatto portare il cavo in fibra ottica al router (TIM Hub) da un tecnico. Pensavo che mi sarebbe letteralmente cambiata la vita in termini di velocità, la situazione in realtà non è altro che peggiorata, non so per quale motivo ma la connessione sembra essere più lenta.
Il tecnico appena installata la fibra mi ha fatto fare uno speed test, la connessione era indubbiamente veloce (dai 300 Mbit/s in su).
Il problema maggiore è che sono costretto ad usare un cavo LAN per avere una connessione stabile mentre gioco con la PS4, poiché ad intervalli quasi regolari la connessione cessa totalmente per poi riprendere dopo un lasso di tempo di circa 30 secondi.
Tuttavia nel periodo in cui la connessione c'è è veloce e stabile mentre gioco, lo vedo dal ping completamente fisso, ma appunto dopo un lasso di tempo quasi preciso, non l'ho cronometrato, si sconnette.
Ciò avviene con tutti i giochi online, e la stessa cosa avveniva anche sul cellulare, adesso non più mi sembra di riscontrare, ma comunque delle semplici ricerche su internet sono molto, ma molto, lente.
Secondo voi potrebbe essere il router ad essere troppo datato? Sono connessi 12 dispositivi, di cui uno via cavo LAN.
Spero possiate aiutarmi ?

 

[Ghostlu]

Indica il modello di tutti i dispositivi.

 

[YoWassup]

Vuoi sapere le caratteristiche precise dei dispositivi?
Intanto ti dico cosa sono:
- 2 videocamere di sorveglianza, di cui una cablata via cavo LAN;
- 4 cellulari;
- 2 computer laptop, a volte 3;
- 1 Chromecast;
- 1 Smart TV;
- 1 echo dot.

 

[Er Barabba]

Hai controllato i log del router cosa dicono ? Con quale tipo di connessione hai il problema ? Il 5Ghz è 'delicato' e puo disconnettersi in caso rilevi utenti 'privilegiati' che stanno utilizzando la frequenza.

C'è anche la possibilità non remota che il router sia guasto se non perdendo la connessione della portante resetta il collegamento wifi.
Il fatto che sei passato alla fibra non mi sembra indicativo del problema visto che se utlizzi un cavo lan non hai problemi di rete.

 

[Davise62]

Controlla il canale del wifi dalla configurazione del modem, sul telefono installa l'app di netgear "Wi-Fi analyzer" e guarda quale canale è libero, imposta quel canale dalla configurazione del modem e vedi se risolvi, se cosi non fosse prova a "splittare " le reti 2.4 e 5 GHZ tramite l'apposita spunta nella configurazione, in modo da avere anziche "RETEWIFI" avrai " RETEWIFI 2.4" e "RETEWIFI 5", cosi potrai avere 2 nomi diversi e 2 password diverse, se la ps è vicina al modem collegala alla 5 ghz, se p distante collegala alla 2.4 ghz.
Se lasci le connessioni non-spittate, la ps sceglierà in automantico la frequenza a cui collegarsi e se scambia mentre giochi potresti perdere la connessione.
Dimmi se risolvi, in ogni caso io rimango disponibile, a presto, Davide

 

[YoWassup]

Controlla il canale del wifi dalla configurazione del modem, sul telefono installa l'app di netgear "Wi-Fi analyzer" e guarda quale canale è libero, imposta quel canale dalla configurazione del modem e vedi se risolvi, se cosi non fosse prova a "splittare " le reti 2.4 e 5 GHZ tramite l'apposita spunta nella configurazione, in modo da avere anziche "RETEWIFI" avrai " RETEWIFI 2.4" e "RETEWIFI 5", cosi potrai avere 2 nomi diversi e 2 password diverse, se la ps è vicina al modem collegala alla 5 ghz, se p distante collegala alla 2.4 ghz.
Se lasci le connessioni non-spittate, la ps sceglierà in automantico la frequenza a cui collegarsi e se scambia mentre giochi potresti perdere la connessione.
Dimmi se risolvi, in ogni caso io rimango disponibile, a presto, Davide

Ciao grazie per la risposta, la prima opzione non l'ho ancora provata, ho splittato la rete wifi tra 2.4 e 5, la connessione rimane stabile con la 2.4, naturalmente è più lenta, ogni tanto c'è del lag, anzichè scollegarsi completamente a intervalli distanti lagga per poco tempo. Per quanto riguarda la prima opzione, ho scaricato Wi_Fi analyzer, che mi permette di vedere i canali migliori tra 2.4 e 5 ghz, quando trovo il canale migliore cosa dovrei fare di preciso?

In ogni caso, per ovviare a tutti i problemi mi consigli di comprare un modem migliore? Il mio magari è un po' debole e non copre tutta la casa, specialmente il 5Ghz. Ora ho questo: Technicolor AGHP (Immagine del mio modem).

 

[Davise62]

per il modem aspetterei,anche perché è ancora abbastanza recente quello che hai adesso.
Per il canale, devi entrare nella configurazione del wifi e trovare la tendina "canale wifi" o "wifi channel", di solito è impostata su automatico,ma non sempre è affidabile, ti consiglio di selezionare dalla tendina il canale più libero che hai trovato grazie al wifi analyzer,ti consiglio inoltre di controllare periodicamente se il canale che hai impostato è libero, così da non incorrere nel problema nuovamente.
se hai ancora problemi rimango disponibile,
Davide

 

[YoWassup]

per il modem aspetterei,anche perché è ancora abbastanza recente quello che hai adesso.
Per il canale, devi entrare nella configurazione del wifi e trovare la tendina "canale wifi" o "wifi channel", di solito è impostata su automatico,ma non sempre è affidabile, ti consiglio di selezionare dalla tendina il canale più libero che hai trovato grazie al wifi analyzer,ti consiglio inoltre di controllare periodicamente se il canale che hai impostato è libero, così da non incorrere nel problema nuovamente.
se hai ancora problemi rimango disponibile,
Davide

Ciao Davide, scusa se non mi sono fatto più sentire, comunque ho verificato quali fossero i canali migliori con wi-fi analyzer e li ho impostati, solo che non cambia comunque nulla...
Ora che c'è il Prime Day credevo di comprare un repeater wi-fi, magari potrebbe risolvere?